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분석은 잘못된 결론을
도출하는 원인이 된다.
-각 고객 계층별로 분석을 수행하라
출처:고객 가치관리와 고객마케팅 전략
이렇게 고객가치관리의 상황별 대처 자세까지 알아보았습니다.
모든 기업은 마냥 고객을 기다리는 것이 아니라 고객
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전략적 요소를 포함하기 위해 조직의 인프라, CRM 프로세스, 고객, 그리고 조직의 성과에 이르는 전략적 관점들과 각 관점들간 평가요소를 포함하는 새로운 프레임워크
CRM Scorecard에서 조직성과 관점의 평가
-> 기업의 CRM 전략이 과연 조직의
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-Bass Inc, 1995.
J.A. Czepiel, M.R.Solomon & C.F. Surprenant eds., Lexington, MA : Lexington Books, pp.243∼254.
Jane, K.B., \"Service Mapping ; Back to basics\", Understanding Services Management, Vol. No. pp.119∼142
Johnston, Robert, \"Operations; From Factory to Service Management\", Internationa
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마케팅 활성화 방안
1. 내부경쟁 요인
2. 경쟁우위 확보
3. 마케팅 믹스전략
3.1 제품
3.2 가격
3.3 촉진
4. SWOT 분석
4.1 strength
4.2 weakness
4.3 threaten
4.4 opportunity
5. 충성도(loyalty)
Ⅳ 요약 및 결론
참고문헌
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마케팅의 전략을 수립하고 시장을 세분화하여 상품 및 서비스를 포지셔닝 할 수 있도록 하기 위하여 현재 여행사들의 인터넷 마케팅의 현황을 파악하고 인터넷 마케팅의 장단점을 분석하여 앞으로의 활로를 모색하고자 한다. 제 1 장 서
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기업 장단점
4.1.2 프랜차이즈산업 장단점
4.2 미국 관련기관 인터뷰 내용
Ⅴ. 미국과 한국 비교 분석
5.1 미국과 한국의 프랜차이즈 기업 성공 및 실패 사례연구
5.2 마케팅 전략
Ⅵ. 결론
6.1 연구의 활용방안 및 시사점
6.2 발전방안
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-62.
Hollingworth, Harry L.(1913), Advertising and Selling: Principles of Appeal and Response, New York: D. Appleton and Company. 제 1장 서론
제 1절 문제제기
제 2절 연구목적 및 방법
제 3절 연구의 제한
제 2장 본론
제 1절 이론적배경
1. 공익광고와 기업
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-소비자 세분화\", 한국 마케팅 학회, 추계학술발표논문집
5) 양윤, 백수원 (2003), \"인터넷 쇼핑에서의 지각된 위험과 소비자 특성\", 한국심리학회지: 소비자 광고
6) 이현정 김수미 (2006), \"인터넷 쇼핑몰에서의 의류의 충동구매에 관한 연구\",
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전략”. 현지경영전략. 한국경제학회. 1998.
오재희. 한국 기업의 대 중국 직접투자의 결정요인 분석. 서강대학교 석사학위논문. 2000.
왕 풍. 화교자본의 대중국투자 실태. 성균관대학교 석사학위논문 1998.
원종근,현인규,지남웅. 국제마케팅론.
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분석
나. 문제점
1) 운영상의 문제점
2) 제도적인 문제점
다. 활성화 방안의 필요성
1) 농촌경제의 활성화
2) 도·농 교류에 관한 관심의 증대
라. 활성화 방안
1) 우리나라 농촌관광의 개선점
가) 정부의 지원 및 법·제도
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