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현황
3. 일본 관광 성공사례 : 사가에시(寒河江市)
4. 일본 관광 실패사례 : 교토
Ⅱ. 한국의 관광
1. 한국의 관광 정책
2. 한국의 관광 현황
3. 한국 관광 성공사례 : 제주도
4. 한국 관광 실패사례 : 경주
◎결론 - 한국 관광 정책에 주는
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본론 1
1. 대명리조트 소개
2. 대명 리조트 연혁
3. 대명리조트 현황
4. 구성 요소
5. 유사사례분석
Ⅲ. 본론 2
1. 인사 관리
2. 영업 관리
3. 홍보
4. SWOT 분석
5. S T P 분석
Ⅳ. 결론
1. 비수기 타계 방법
2. 발전 방향
3. 조사 후 느낀점
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서비스의 선두, Twitter
-트위터란?
-트위터의 특성
3. Twitter 이용현황
-미국의 트위터 이용현황
-한국의 트위터 이용현황
4. 트위터의 경영경제적 활용사례
-Dell computer
-Bank of America
-LG electronics
5. SNS의 향후 전망 및 제언
6. 참고
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CRM의 이론적 고찰
1. CRM의 정의
2. CRM의 등장 배경
3. CRM의 범위
4. CRM의 목적
5. e-CRM의 대두
Ⅲ. CRM 전략의 실행
1. CRM의 구축 단계
2. CRM의 핵심 효과
3. 성공적인 CRM을 위한 대응방안
4. 호텔의 CRM 성공사례
Ⅳ. 결 론
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전략을 수립하라
5. 사업구조를 고객만족 중심으로 조정하라
6. 고객지향적으로 시장조사를 하라
7. 고객의 구매행동에 영향을 미치는 요인은 무엇인가?
9.고객의 관점에서 경쟁자를 분석하라
10. 고객지향적으로 시장을 나누어라
11.
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현황
2.2 외식산업의 구조분석
2.3 경쟁자 분석
2.4 SWOT분석
2.5 소비자 니즈 분석
2.5.1 자료의 수집 및 표본의 특성
2.5.2 브랜드 충성도에 영향을 미치는 브랜드 이미지 만족도
3. 브랜드 비전과 전략
3.1 비전 및 경영이념
3.2 브
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서비스
2)가격(Price)전략
3)광고 촉진(Promotion)전략
4)유통 및 상권(Place)전략 - 정책 프랜차이즈 시스템
5)인적 자원(Person)전략
3.다섯가지 기업영역에서 본 이랜드의 마케팅 성공사례
1)적극적인 신제품개발
2)국내외 시장 개척
3)혁신적인
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3. 마케팅 사례분석
1) 마케팅 믹스의 변화(3P)
2) 국제광고와 CIP(Corporate Identity Program)의 혁신
3) 효율적인 웹사이트 운용
4) Service Quality
5) MOT
6) 고객 만족을 위한 부가 서비스
7) 각종 패키지 상품의 개발
8) 고객불만대처
Ⅲ. 결론
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운영시 애로사항 ④인터넷을 통산 홍보 또는 광고 관련 ⑤각 업체별 광고 비용 )
정보화 및 전자상거래 구축 성공 사례
중소기업의 마케팅 강화를 위한 정보화 지원 과제
Ⅲ.결론
전자상거래에 대한 전망
인터넷 경영의 성공적 과제
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.본 론
1. 에버랜드의 의미 소개
2. 에버랜드의 발전과정
3. 에버랜드 연혁
4. 에버랜드의 성공요인
1> 에버랜드의 고객만족
2> 에버랜드의 서비스
5. 에버랜드의 부대시설
6. 에버랜드의 서비스 사례
Ⅲ.결 론
Ⅳ.느낀점
Ⅴ.참고 문헌
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