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마트의 의의
제3절 농협 하나로마트의 구매행태 및 방식
제3장 유통업계 현황 및 사례분석
제1절 농협 하나로마트의 현황 및 성과분석
제2절 유통업계 혁신사례 분석
제4장 농협의 하나로마트 경쟁력 실증분석
제1절 설문조사
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문제점과 개선점의 모색
가. 구매시스템의 개선
나. 복합 문화생활 공간
다. 내부마케팅 강화(인력관리부문)
라. 신 소비 창조
마. 서비스정신으로 무장된 점원의 필요
바. 잠재고객 유치
사. 상대 우위의 노하우 활용
Ⅲ. 결론
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테스코 홈플러스의 토착화 마케팅
제 1 절 한국시장에서의 현지화 전략
제 2 절 한국시장에서의 성장 전략
제 3 절 타 유통업체와의 차별화 전략
제 4 절 앞으로의 생존전략
제 5 장 한국 토착화에 실패한 월마트
제 6 장 결 론
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개선점의 모색
가. 구매시스템의 개선
나. 복합 문화생활 공간
다. 내부마케팅 강화(인력관리부문)
라. 신 소비 창조
마. 서비스정신으로 무장된 점원의 필요
바. 잠재고객 유치
사. 상대 우위의 노하우 활용
Ⅲ. 결론
●참고문헌
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서비스(친절, 밝은표정 등)
1
2
3
4
5
5. 시장거리의 정돈상태
1
2
3
4
5
6. 쇼핑의 편리성
1
2
3
4
5
Ⅵ.귀하의 일반사항에 관한 질문입니다.
16. 귀하의 연령은?
① 20대 미만 ② 20대 ③ 30대 ④ 40대 ⑤ 50대 ⑥ 60대 이상
17. 귀하의 성별은?
① 남자 ② 여
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마트 간 경쟁의 격화는 시장의 포화를 불렀으며, 이는 대형마트 건설을 위한 적합한 위치와 적절한 가격대의 부지확보가 곤란해지는 현상을 야기했다. 반면 SSM은 매장면적의 특성상 중소도시에 입점이 용이하여 대형마트와 동네 슈퍼마켓 사
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할인쿠폰, 무료쿠폰 등이 정확하게 이루어 졌는가
11
계산서의 기록과 계산은 정확한가
12
광고(추천)한 것과 같은 상품과 서비스를 제공 하였는가
반응성
13
종업원이 음식에 대한 전문지식을 갖추고 있는가
14
종업원이 신속하게 서비스를 제
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비교분석만을 택했으며, 대부분 연구가 문헌 조사와 인터넷 관련 기사 등을 통해 이루어 졌다는 한계점을 가지고 있다.
향후에는 위 상황들에 대한 더욱 구체적이고 체계적인 연구가 이루어져야 할 것이며 전자상거래의 분류에 따라 여러 가
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서비스 개선
①
②
③
④
⑤
품질 및 신선도 향상
①
②
③
④
⑤
위생청결 및 유지관리
①
②
③
④
⑤
상품 홍보
①
②
③
④
⑤
제품가격 인하
①
②
③
④
⑤
※ 다음은 매장 운영을 개선하기 위한 방안을 알아보기 위한 항목입니다.
해당 항
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서비스 사업자
제2절 SCP 분석
1. 구조 (Structure)
1) 시장집중도
2) 수직적 통합
3) 수평적 통합
4) 제품차별화
5) 진입장벽
6) 탈퇴장벽
2. 행위 (Conduct)
1) 광고
2) 제품전략
3) 경쟁기업에 대한 전략적 대응
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