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서비스
1. 와이브로
2. HSDPA
3. DMB
4. 모바일 VoIP 서비스 적용가능 차세대 무선통신 서비스 및 확산요인
제3절 모바일 VoIP의 진화과정과 영향요인
1. 진화과정
2. 반이중방식 VoIP
3. 이동
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필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ) 고객만족
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정책연구원 홈페이지(www.kisdi.re.kr) I. 서 론 1
1. 연구의 배경 1
2. 연구의 필요성과 목적 2
II. 국내 정보통신서비스 산업의 현황 5
1. 정보통신서비스산업 발전 정책 5
2. 국내 정보통신서비스 이용현황 및 전망 8
III. 컨버전스 서비스
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개념 및 필요성
2. 리모델링의 활용기법
3. 리모델링 정책의 추진동향
4. 향후제도 개선과제
Ⅲ 공동주택의 리모델링
1. 공동주택 리모델링의 목적
2. 공동주택 리모델링의 유형
3. 공동주택 리모델링의 필요성 및 기대효과
Ⅳ
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필요성 및 목적
제2절 연구의 방법 및 구성
제2장 이론적 고찰
제1절 아웃소싱의 개념과 목적
제2절 아웃소싱의 범위와 형태
제3절 제대군인의 아웃소싱을 통한 기대효과
제3장 국방분야 아웃소싱 사례분석
제1절 외국군의
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정책의 변천
4.1 중앙정부 차원의 그린투어리즘 정책의 변화
4.2 지방자치단체 및 민간의 농촌지역 활성화 전략
5. 일본 그린투어리즘의 특징
5.1 당일 형 투어
5.2 그린투어리즘 시설의 과반수를 경영하는 지역 경영체
5.3 재
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서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing
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필요성과 목적
2. 설문조사 방법
제2장 내·외부의 유통시장 환경
1. 외부 환경 변화
제3장 설문조사로 본 골목매점 실태
1. 골목매점 설문조사 개요
2. 설문 내용 및 분석 결과
제4장 설문조사로 본 골목매점 실태 종합평가
제5장 설
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문제점
Ⅳ. 부동산중개업의 발전방안
1. 부동산중개업 관련 법체계 정비 및 중개수수료의 현실화
2. 부동산중개업 운영주체의 전문성 확보
3. 부동산중개업무 영역 확대
4. 부동산통합서비스 활성화
Ⅴ. 결론
<참고문헌>
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개념과 전략”, 국토연구원, 「국토」, 322호, 2008, p13-14
이런 발전전략을 바탕으로 각 도시에서는 각 도시의 고유성과 독특성을 살려가면서 창조적 전략방법을 수립해야 할 것이다. 그리고 우리나라도시의 경우 창조도시로 나가기 위해 무엇
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