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상품 중심의 마케팅에서 고객 중심의 마케팅으로 마케팅 패러다임이 전환되고 있으며, 각 산업별 업무 프로세스의 체계적 분석을 통해서 최상의 CRM 구축을 이룰 수 있을 것이다.
시장에서의 차별화는 CRM 전략에서 시작된다. 성공적 CRM이란 단
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상품 판매에도 효율적
② 자사를 홍보할 수 있는 자선 콘서트 개최
- 수익금은 사회에 환원하여 호의적 기업이미지 각인
- 취약할 수 있는 젊은 층의 고객에게 어필
③ 주 타겟층인 주부를 대상으로 가요제 개최
- 고객이 직접 참여함으로써 자
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메시지(메세지)와 브랜드메시지(브랜드메세지)
Ⅷ. 메시지(메세지)와 문자메시지(문자메세지)
1. 광고성 문자 메시지에 대한 느낌
2. 광고성 문자 메시지 정보 유용성 평가
Ⅸ. 메시지(메세지)와 CI(기업이미지통합전략)
참고문헌
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마케팅의 비판점
① 현대사회의 물질만능주의
소비는 사회적 지위를 과시하기 위하여 자각 없이 행해진다. 비싼 상품을 사는 이유는 그 상품이 주는 실질적 만족 때문이 아니라, 비싼 상품의 소비를 통해 높은 신분에 속해 있다는 사실을 과
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상품의 특징과 품질관리
1) 서비스는 무형의 요소가 많다.
2) 생산과 소비가 동시에 일어난다.
3) 보관할 수 없다.
4) 담당자의 역할이 크다.
Ⅵ. 마케팅통제
1. 판매분석
1) 판매목표차질분석
2) 세부분석
2. 시장점유율분석
3. 마케팅비
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전략적 중요성
Ⅳ. 브랜드 전략수립과 계층구조의 단계와 사례
1. 브랜드 전략수립의 현황과 문제점
2. 기업이미지 및 브랜드전략의 단계
1) CIP -- 그룹명 및 기업명에 관한 의사결정
2) 브랜드전략의 방향 설정 -- 공동상표전략과 개별상
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전략 측면에서 결코 바람직하지는 않다. 해외 유명 브랜드는 '원 매장, 원 브랜드' 전략을 사용하고 있으며, 이러한 전략이 브랜드 이미지를 집중할 수 있고, 소비자들에게 혼란을 주지 않기 때문이다. 따라서, 향후에는 설화수 등과는 구분되
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전략으로 한류의 열풍에도 영향을 미치고 있고, 음료와 스타의 이미지를 잘 맞추어서 이름만 들어도 이 제품이 스타의 영향으로 이미지가 부각 되는 효과를 얻었다.
☞ 선도 기업으로서의 우위성 표방
타사가 제품 모양, 크기, 디자인 등을
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전략에 관한 연구, 경희대 관광대학원 석사학위 논문, 2006
차정현, 지역축제가 지역발전에 미치는 영향에 관한 연구, 한양대학교 지방자치대학원 석사학위논문, 2002
김경희, 축제 서비스품질이 축제 이미지와 지각된 가치, 행동의도에 미치는
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. 기업에서 이 문제를 풀어야 할 핵심 담당자는 바로 마케터(marketer)나 브랜드 매니저(brand manager)다. 마케터가 책임지고 있는 브랜드를 소비자의 마음속, 즉 인식의 사다리에 어떻게 올려놓을 것인가가 그들이 풀어야 할 문제인 것이다.
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