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마케팅 전략
⑶ 회기별 프로그램 진행 절차
⑷ 프로그램 세부 내용
⑸ 프로그램 일정표
⑹ 프로그램 세부내용 담당 수행인력
⑺ 사업기간
⑻ 신청 사업에 대한 유사한 사업
7. 프로그램 평가방법
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전략
3. 고객만족경영시스템
Ⅲ. 에버랜드의 고객만족경영 이론에 적용한 서비스 분석
1. 고객기대와 경영자 인지의 차이의 갭 감소측면
(서비스품질의 GAP모델 적용)
2. 수요 ․ 공급 관리 측면
3. 품질의 관리적 측면
4. 내
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문화 교류
일본인들의 매니아 성향
일본음반시장의 투명한 유통망
t
전반적 세계음반시장의 침체
연예인이라는 특수성
대형 연예인들 About SM, BOA
보아의 일본 시장 진출 마케팅 전략
보아의 경제적 이익과 앞으로의 과제
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상품판매 : 400,000,000원
■ Trade 상품판매 : 500,000,000원 1. 회사소개
1. 회사개요
2. 조직 구성도
3. 주요 인력
2. 사업개요
1. 사업의 목적 및 서비스 계획
2. Business Model
3. 핵심 사업전략과 성공의 틀
4. 경쟁력 우위확보 방안
3. 시장
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3) 경영이념
4. 현대백화점의 고객만족경영
1) 고객만족전략
2) 고객관계마케팅 및 CRM System 구축 및 활용
5. 현대백화점의 인재육성전략
1) 인적자원관리
2) 인재육성의 14단계
3) 교육운영 사례
6. 결론
7. 앞으로 현대백화점은..
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전략을 비용이라기 보다는 이익창출을 위한 투자라는 개념으로 인식함을 최고경영자들은 잊어서는 아니 된다.
※ 참고문헌 및 자료 ※
· 임경인, 최신호텔 마케팅, 1998 '백산출판사'
· 전영호 이춘길, 호텔기업의 판매촉진에 관한 연구, 1997 '
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마케팅(CRM)의 핵심 문제는 \'우량고객은 누구이며, 이들과의 관계를 유지하고 강화하기 위해서 기업은 어떠한 접근 전략과 프로그램들이 필요한가?\'일 것이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. CRM(고객관계관리)의 정의
Ⅲ. CRM(고객관계관리)의 중요성과
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5)직원 건강관리
-일반건강진단 실시
-종합 정밀 건강진단 실시
-전 직원 단체 상해보험 가입
6)경조사 지원
-각종 경조금 지급
-직원 본인 결혼 시 축하화환 또는 기념패 증정
11.그룹 계열사 현황
12.재무정보
(1)재무상태표
(2)손익계산서
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해야 한다는 것이다
3) 조직원들의 패러다임을 바꾸는 활동을 강화해야 한다
4) 경영과 교육훈련의 방향을 전략적으로 접목시켜야 한다는 점이다
3. 기업내 교육담당자의 역할 변화
Ⅶ. 기업경영의 사례
Ⅷ. 기업경영의 전략
Ⅸ. 결론
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마케팅, 이 은영, 1997. 교문 사
패션머천다이징&마케팅, M. H. 저니 건, 임 숙자 외 옮김, 1998, 교문 사
사이먼서치 2008년 4월호
사이먼서치 2009.6.28
패션 채널 2009년 6월호 모아진
뉴스 플러스 2009. 3. 4
한겨례 신문 2008.11.5
조선일보 2009.3.4
프라임
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