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경영의 역동적 관점 / 신유근 / 다산 / 2007
경영학원론 : 시스템적 접근 / 신유근 / 다산 / 2006
조직행위론적 접근 / 신유근 / 다산 / 1997
신뢰경영 / 이관응 / 로버트 레버링
조선일보 AD Journal 2005 / 겨울
한국지방자치론 / 부만근 / 제주대학교
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컨설팅 조직』, 2001. 12. 3., p.1.
서인석, 「미국과 일본 FP업계의 현황과 과제」, 『조흥경제』, 1999. 1.
이철우, 「서비스제공자의 아웃소싱과 서비스 품질지각에 관한 연구」, 아주대학교 경영학 박사학위논문, 1999. 7.
이혜영, 「FP의 국내 금융
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시스템 : http://dart.fss.or.kr(“메디톡스 반기보고서 및 분기보고서)
3. 메디톡스 : http://www.medy-tox.co.kr/
4. 매일경제 :
http://news.mk.co.kr/v3/view.php?sc=30000002&cm=매경%20주요기사&year=2010&no=542820&relatedcode=&sID=300
5.머니투데이
:http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?t
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경영하라 정일구 시대의창 (영원한 제국 도요타 70년의 신화) 설계력이야말로 품질을 결정한다(덴소의 품질을 지탱하는 또 하나의 힘 저자 : 데라쿠라 오사무 역자 : 김동환, 홍덕진, 신혜영, 유재영 G-MIC 지믹컨설팅
10. 한국기업평가, Korea Rating
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경영환경 변화
1. 호텔고객의 변화
2. 호텔 영업시스템의 변화
1) 영업의 자동화
2) 예약 시스템
3) 맞춤 서비스화
3. 지역특수성을 고려한 경영
4. 호텔경영의 아웃소싱(Outsourcing)확대
5. 호텔 지식경영(Knowledge Management)
6. 호텔 매니저의
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경영주를 중심으로 일심하여 나아가야 하기에 그만큼 어렵고, 힘들기 때문이다.
떠문에 포상제도와 벌칙제도를 부여해서까지 나간다.
그만큼 얻어갈수 있는 혜택이 많기 때문이다. "6시그마의 불량률!" 때문에...
원래 한국에서의 6시그마의
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영시스템을 확인하기 위한 ISO 점검은 1회 씩 실시하고 있다.
이러한 서비스 품질소사를 통해 서비스 수준을 파악하고 고객에 대한 서비스를 개선하며, 나아가 고객만족 경영을 위한 정책 수립의 기초를 마련할 수 있는 것이다.
이처럼 에버랜
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산업의 발전비전과 구조 개편 전략 5
1) 지역산업의 발전 비전과 목표 5
2) 대구형 첨단 지식산업의 육성 5
3) 섬유와 기계산업의 구조 고도화 9
4) 비즈니스 서비스산업의 육성 11
5) 지역혁신시스템의 연계강화 12
Ⅲ. 결론 13
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품질 향상 연구”, 경희대학교 대학원산업공학과 석사학위논문
오윤숙 (2012), “스마트폰 사용에 영향을 미치는 요인에 관한 연구”, 한성대학교
지식서비스 컨설팅 대학원 석사학위논문
이희진(2011), “스마트폰 기반 중국어 교육어플리케이
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경경영 - 노그림, emars, 2006
글로벌 시대의 국제마케팅 - 이철, 장대련, 학현사, 2006
고객관계관리 CRM - 한동철, 우용출판사, 2001
6시그마 기업혁명 - 마이클 해리 외, 김영사, 2001
닷컴 전자상거래 - 이상호, 북코리아, 2000 1. Introduction
2. 환경
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