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론 그 학문적 접근과 실무이해, 영진닷컴, 2002.
이상우, 카지노실무개론, 2000.
이선희, 될 수 있다 - 자유직업편, 청년사. 2000.
이혜련 외, 컨벤션 서비스 품질 척도 개발, 관광학연구, 2005.
정충영최이규, SPSSWIN을 이용한 통계분석, 무역경영사,
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경영관 : 슈미트는 개별기업을 하나의 유기체인 동시에 국민경제의 구성요소로 보았으며 시장경제의 기관으로서의 유기체론을 전개하였음.
리이거를 중심으로 한 방법논쟁 : 1928년 리이거(W.R.Riger)는 「사경제학입문」에서 수익성을 선택원
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호텔 퇴직 및 이직관리의 중요성
3. 일반기업체의 연봉제 도입 실태
Ⅳ. 관광호텔의 연봉제 도입 방안
1. 관광호텔 연봉제 도입의 조건
2. 전략 합치형 연봉평가시스템 구축
3. 인사평가방식의 다양화 제고
Ⅴ. 결 론
참 고 문 헌 Ⅰ. 서 론
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호텔인사관리론」대왕사 2004
신강현「호텔인적자원관리론」형설출판사 2003
김대권「호텔관광인적자원관리」백산출판사 2005
박정민「관광호텔의 교육훈련 도입방안에 관한 연구」1991
조상만「호텔 종사원의 교육훈련이 그 성과에 미치는
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경영, 사회에 환원하고 돌려주려는 건정한 기업정신 등등......우리들은 여기서 기적적인 성공 뒤에는 그들이 흘린 땀방울과 고뇌, 노력이 있었음을 다시 한번 주목해야 한다.
[http://www.istarbucks.co.kr] 1. 서 론 = 들어가며
2. 스타벅스 커피
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관한 정의
2.3 품질정의의 적용
3.고객만족과 고객창조 품질
3.1 고객만족(CS)
3.2 고객만족의 조건
3.3 지각품질에서 본 고개만족 품질
3.4 품질에 의한 고객만족
3.5 고객창조의 품질경영
# 부록 에버랜드 사례분석
# 결 론
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시스템의 이론적 배경
1. 정보시스템의 개념
(1) 정보의 개념
(2) 시스템의 개념
(3) 정보시스템의 개념
2. 관광정보시스템의 개념
(1) 관광정보의 개념
(2) 관광정보시스템의 개념
Ⅱ. 관광정보시스템의 분류와 활용
1. 호텔정보시스
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경영론 - 윤대순, 기문사, 2009
여행사 경영의 이해 - 이낙귀, 현학사, 2007
글로벌 경쟁시대의 경영전략 - 장세진, 박영사, 2007
잘 나가는 여행사 잘 못된 여행사 - 신수근, TBJ여행정론, 2006
여행사 경영전략론 - 정익준, 학현사, 2006
관광정보의 이
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기업청 http://daegu.smba.go.kr 1. 서 론
1-1. 대상기업 소개
1-1-1. 경영이념
1-1-2. 사업전략
1-1-3. 주요제품소개
1-2. 이론적 배경
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론, 함께 협력한 대표 이해관계자와의 심층 인터뷰를 소개해 현장의 이야기를 생생하게 담아냈다.
- 중략 - 1. ① 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를 찾아서 정리하시오.
2. ① 급식경영자의 유형과 능
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