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, 호텔 식음료 서비스 실무, 학문사, 2001
이유재, 서비스 마케팅, 학현사, 2001 1 서비스 품질관리 개념
2,서비스 품질관리 특징
3,서비스 품질관리 중요성
4,품질관리 사례
(!) 사우스 웨스트
(2) MK의 품질경영
5. 문제점 개선방안
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관리론」, 법문사, 1983
[4] 뉴스타광학 http://newstar-opt.co.kr
[5] 시선 http://www.seesun.tv
[6] 삼성경제연구소 http://www.sery.org
[7] 산업자원부 http://www.mocie.go.kr
[8] 한국능률협회 http://www.kma.or.kr
[9] 대구경북지방 중소기업청 http://daegu.smba.go.kr 없음
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/ p.8
가. 전문시설의 확충
나. 전문 인력의 양성
다. 환경개선사업
라. 효율적인 시설 활용과 이미지 관리
마. 관광 프로그램 개발
바. 홍보 강화
Ⅲ.결론 -------------------------------------------------------------- p. 10
Ⅳ. 참고자료
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. 서 론
기업개요
기업성과 및 국제적 위상
해외 진출의 필요성
본 론
디보스의 글로벌 경영전략.
글로벌 비전과 경영전략
디보스만의 경쟁력
디보스의 해외진출
성공요인
결 론
지속적 경쟁우위 지속방안
기업의 미래상
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경영론 - 노정철 외, 한올출판사, 2007
대한항공 : 변신 또 변신, 글로벌 항공사 도약 날갯짓 - 라이터스 편집부, 2006
항공기 기내서비스가 고객의 항공사 선택에 미치는 영향 - 이미연, 단국대 대학원, 2005 1. Introduction
2. 항공업과 기내서비
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론」, 영진닷컴, 2002
황희곤 「미래형컨벤션 산업론」, 백산출판사, 2003
조명환 · 장희정,「이벤트 · 컨벤션 관리론」, 형설출판사, 2002
이광우 · 안경모,「국제회의 기획경영론」, 백산출판사, 2001
박성식 「한국 국제회의 사업 진흥방안에
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론, 학지사 Ⅰ. 여행안내원
Ⅱ. 번역사 및 통역사
Ⅲ. 교사
1. 직업인으로서의 교원
2. 교직의 매력과 반매력
1) 교직의 매력 : 교직 선호의 조건
2) 교직의 반매력 : 교직선호의 역 조건
Ⅳ. 피부관리사
1. 업무의 내용
2. 자격요건
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분석
1. 재무비율 분석의 의의
2. 재무비율의 분류
3. 대차대조표 비율 분석
1) 유동성 비율 분석
2) 레버리지 비율 분석
3) 안정성 비율 분석
4. 손익계산서 비율 분석
1) 수익성 분석
2) 활동성 분석
3) 성장성 분석
IV. 결론
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경영환경의 중심에서 영업목표달성과 기업발전에 총력을 기울인다면 우리가 평소 주장하는 전문경영인으로써의 입지가 더욱 확립되리라 확신한다.
신사고 도입과 기업혁신, 개방화에 대처할 시기는 바로 지금이다. 1. 호텔 산업의 성
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호텔뿐만 아니라 민박, 모텔 등 다양한 관광숙박시설 운영자와의 커뮤니케이션이 증대하고 있다.
8. 결론
기존 관광호텔의 경영악화의 주요한 원인은 환경변화에 대응하지 못한데 원인이 있다. 외부적으로 관광객 행태변화에 대응 실패, 소비
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