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삼성경제연구소, 2003
일본 소니가 한국 삼성에 따라잡힌 이유는 - 김동호, 창작시대, 2002
소니제국의 마케팅 - 야마무라 신이치로, 참솔, 2001 1. 소니 소개
2. 소니코리아 소개
3. SWOT 분석
4. 소니코리아의 전략
5. 소니코리아의 위기
6. 위
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삼성전자는 DMA기술을 제일 먼저 상용화 시켜 단말기를 출시했고, \'한국 지형에 강하다\'라는 광고로 우리나라의 단말기 시장을 장악했던 외국기업을 당황케 했다. 애니콜의 이러한 성과는 끊임없는 새로운 모델 제시와 높은 기술력, 뛰어난
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전자 http://www.cuckoo.co.kr/
바이 쿠쿠닷컴 www.buycuckoo.com
쿠쿠홈시스 “고객만족 극대화” 파이낸셜 뉴스(2004-06-06) www. abnkorea/co/kr
한국의 밥맛 세계로 간다. 매일경제신문 (2004-04-05)
외환위기 때 자사상표 승부수, 한겨례신문 (2004-01-25)
쿠쿠홈
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삼성카드 : http://www.samsungcard.co.kr/
여신금융협회 : http://www.crefia.or.kr/ 세기의 대결 상식의 틀을 깬 시도로 다시 쓰여진 기록이 된 빅매치
밴쿠버 올림픽 메달리스트들이 선사한 최고의 퍼포먼스와 감동의 무대
현대카드만이 가능한 놀
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한국마케팅학회, 2004
이강섭 / 이마트 유통 변화, 한국포장협회, 2006
최정우 / 대한민국 1등 할인점 - 이마트, emars, 2004
한국인터넷전문가협회 / 이마트, 2011
emars / 고객의 심장을 사로잡다 - 이마트의 고객만족 경영, emars, 2005 Ⅰ. 서론
Ⅱ. E
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핵심역량 관리
1. 경영자원과 핵심역량
2. 핵심역량의 관리
Ⅵ. 전자상거래와 E-비즈니스
1. 인터넷의 급속한 보급
2. 전자상거래의 의미
3. 전자상거래의 이점
4. E-비즈니스로의 발전
5. E-비즈니스의 추진단계
<참고문헌>
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경영혁명\", 21세기북스, 1999
경영과컴퓨터, \"ERP의 확장개념인 SCM\", 1999. 8
경영과컴퓨터, \"SCM 특별기획편\", 4,5월 연재강좌, 1999
한국전산원, \"정보화 백서\", 1998
한국전산원, \"CALS/EC 표준화 로드맵연구\", 1998
삼성전자(2000), “Global SCM 구축 완
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대한 고찰
2. 효율적인 백오피스 구축방안
3. 서비스보증제에 역점을 둔 USB의 서비스개선 캠페인
4. Private Banking 업무의 고객 세분화 현상
5. ATM의 역할 변화에 따른 전략적 활용방안
6. 대형은행들의 e-billing 마케팅 프로그램
Ⅲ. 결 론
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경영
1-1. 식스시그마경영의 정의
1-2.식스시그마경영이 기업에 미치는 영향
1-3. 식스시그마경영의 추진 방법
1-4. 식스시그마경영의 특징
1) 통계 데이터에 근거한 철저한 분석
2) 고객만족에 초점
3) 재무성과로 연결
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경영효율 제고
Ⅲ. 중국전신집단공사의 경영전략 사례
1. 통신서비스의 다양화노력을 통해 현재 아래와 같은 다양한 서비스를 제공
2. 대고객 서비스 강화를 통한 고객만족도 최하위 탈피 노력
3. 인터넷 종합정보서비스 및 온라인화 사업
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