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방법론
4장 CRM 활용사례
5장 e-CRM이란 무엇인가
6장 e-CRM과 CRM의 비교
ㆍ차이점 ㆍ공통점
7장 e-CRM의 운용목적
8장 비즈니스 모델과 e-CRM
9장 e-CRM 모델의 분류
10장 e-CRM 경영혁신전략 수립
11장 e-CRM 솔루션 구축 프로세스
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전략, 조직 그리고 환경여건
Ⅲ. 경영전략의 수립목적
1. 나아갈 방향을 그린다
2. 변화의 대상을 명확히 한다
3. 자사의 가치를 만든다
Ⅳ. 경쟁 우선순위 선택전략 실증논의
1. 브랜드 우위(사례) : 삼성
2.
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오차의 범위
2) 가설검정의 사례
① 신제품과 기존 제품의 성능 비교
② 광고 유형과 구매 행동의 관계 분석
③ 고객 만족도 변화 분석
④ 운동량과 체지방 감소율의 관계 분석
⑤ 세 지역 간 평균 월급 차이 비교
★ 참고문헌
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전략, 2002 KMA연구보고서 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 서비스의 정의
Ⅲ. 금융기관의 서비스마케팅 사례
1. 고객 계정 관리 서비스
2. 차별화 된 회원제 서비스 제공
Ⅳ. 귀족마케팅 전략에서 서비스마케팅 사례
Ⅴ. 호텔의 서비스마케팅 사례
1.
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정도에 관한 고찰
Ⅲ. 마케팅 목표 수립
Ⅳ. 마케팅 전략 및 전술 제안
4.1 STP 전략
4.1.1 시장세분화
4.1.2 표적시장선정
4.1.3 포지셔닝
4.2 4P 전략
4.2.1 Product
4.2.2 Price
4.2.3 Place
4.2.4 Promotion
Ⅴ. 마케팅 성과 측정과 통제
Ⅵ. 결론
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전략 실행
2. 품질 및 디자인 등 본질 가치 훼손 방지
3. 매출과 이미지의 균형 유지
Ⅵ. 브랜드자산관리(상표관리, 브랜드관리)의 유의사항
Ⅶ. 브랜드자산관리(상표관리, 브랜드관리)의 사례
Ⅷ. 브랜드자산관리(상표관리, 브랜드관리
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광고 유형
제3절. 전략 차원 하(下)에서의 판매촉진 및 고객 확보
1. 판매촉진 전략
2. 고객관리 전략
3. 비즈니스 유형별 마케팅 전략
제 4 장 결론
제Ⅰ절 요약 및 결론
제2절 연구의 한계 및 제언
제3절 효과적인 인터넷
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방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 [사회복지마케팅 시장세분화] 사회복지 마케팅 전략의 개발 - 시장세분화
1. 핵심적 마케팅 전략의 성격
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이론적, 방법론적인 통찰이 가능·작품의 질을 미학적, 사회적, 문화적, 역사적 현상으로 규명·대중성이 없는 프로그램이나 과거의 프로그램 등도 다룸· 논문 형식과 문체 사용 5장 : 방송사의 조직과 인력
6장. 방송제작과정
7장 방송
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이론과 사례 - 한국NCR CRM 컨설팅 그룹 - <한국능률협회>
고객관계관리 - 한동철 - <우용출판사> 1. CRM의 개념
2. CRM의 등장배경
3. CRM의 특징
4. CRM의 목적
5. CRM의 기대효과
6. CRM의 범주
7. CRM의 구성
8. CRM의 접근방법
9. CRM의 도입
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