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확보하고 단골고객을 유지하려는 생산적인 서비스마케팅인 것이다. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 여행업 CRM 마케팅의 이론적 고찰
Ⅲ. 여행업 CRM마케팅의 미시적 환경
Ⅳ. 선행분석
Ⅴ. 여행업의 CRM 마케팅 운영사례와 문제점
Ⅵ. 결 론
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분석
1). 김치개요
2). 투자 대상국 분석
2. 중국의 김치 생산 동향
1). 생산 / 제조 현황
2). 유통 / 소비 동향
3). 김치피아의 수출 확대 방안
3. ACTION PLAN
1) 생산 관리
2) 인적 자원 관리
3) 마케팅 전략 / 브랜드 전략
Ⅲ 결 론
1. SWOT 분석
2. 향후 발전
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.본론-기업환경분석
1. 외부환경-국내항공시장 분석
2. 내부환경- 제주항공 내부역량 분석
3. 종합분석- SWOT분석, STP분석
Ⅳ.본론- 발전방향제시
1. 도입가능한 대안제시
2. 선결조건 및 기대효과
V.결론
1. 맺음말
※ 참고문헌
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국제경쟁력에 관한 연구”
네이버 ()
[\"BRAND MARKETING\" 한국마케팅연구원.2002]
“The world`s greatest brands, Nicholas kochan, p.19~p.26\" 제Ⅰ장 서론
1. 연구목적
제Ⅱ장 본론
1. 서비스의 중요성
2. 항공 운송 산업에서의 서비스
3. 사례 분석(대한항
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경영전략
4. 이마트의 영업현장에서의 실제적인 서비스
5. 문제 제기
6. 새로운 전략의 필요성
제2절. 노드스트롬
1. 고객 서비스 신화
2. 독특한 사업철학
3. 기업가적인 종업원
4. 강력한 리더십
5. 시사점
제3장. 결
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리츠칼튼 호텔(서비스 품질 관리 사례)
21일 연중 최고치 기록
< 서비스 품질 4 >
말로 거는 전화 미디어1636
‘1636 포장이사’ 지역대표업체 연결서비스 실시
< 서비스 품질 5 >
“국제특송 EMS“ 세계 최고 서비스 품질 인정
UPU 최고상
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국제광고...........................................................................p.9
8. IMC..........................................................................p.9~p.10
Ⅱ. 광고의 전략........................................................p.10~p.20
1. 국제광고의 표준화·현지화......
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충성도에 미치는 영향에 관한 연구, 경기대 국제대학원 석사학위논문 서론
본론
1. 고객만족경영의 개념
2. 고객서비스의 중요성
3. 고객만족경영의 원칙
4. 고객만족경영 전략
5. 고객접점 개선 및 관리 방법
6. 사례분석
결론
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당국에 대한 건의사항
1) 경제적 측면
2) 사회·문화적 측면
3) 환경적 측면
4) 관계기관 이나 정부에게 바라는 정책적인 요구사항
11. 태백지역 카지노의 구체적 개발전략
Ⅲ. 카지노 사업에 대한 조사를 마치며(결론)
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것이 제가 생각하는 목표입니다. Ⅰ.서론
머리말(들어가며)
Ⅱ. 본론
1)현재 여행사의 현황
2)현재 운영되고 있는 여행사의 문제점 및 SWOT분석
3)문제점을 토대로 발전방안 및 차별화 전략
Ⅲ. 결론
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