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, 타 백화점과는 달리 OPEN되어 있는 게시판을 이용한 고객의견 수렴과 적극적인 대처, 정기적인 회원메일발송을 통한 고객서비스평가 등이 좋은 예가 될 것이다.
3) 명품백화점의 이미지 굳히기
현대백화점은 이미 명품백화점이라는 이미지
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제공 등 이벤트 활성화로 매출, 이익 극대화 1.서론
자사 전체 Concept
자사 전략
자사 층 구분
2.본론
지하1층 식품
1층 잡화
2층 여성중의류
3층 여성경의류
4층 남성의류
5층 생활
3.결론
타 백화점 비교
자사 백화점 특징
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7,894
69,177
70,565
현대
27,346
31,984
34,928
37,886
38,361
신세계
14,018
16,726
21,696
22,600
20,685
합계
79,671
99,469
114,518
129,663
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백화점 3사
점유율
56%
62%
67%
72%
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롯데 점유율
28.8%
33.6%
33.9%
37.9%
40.1%
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백화점 전체를 위하여 사용되는 냉각탑 4대(불을 채운 상태로 가동시 동하중 합계 약 138톤)를 A동 옥상 후면부의 바닥판 위에 설치하여 그 과하중이 슬래브를 손상시키고, 그 후 이를 백화점 전면부로 이동시 엔진부분만 분리한 채 1대씩 통째
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1930년 일본 미스코시 백화점 경성지점으로 개점
1963년 삼성그룹에서 인수 후 (주) 신세계 백화점으로 상호변경
1967년 국내 최초의 바겐세일 실시
1984년 신세계 백화점 영등포점 개점
1969년 업계 최초 신용카드제 실시
1991년 삼성그룹에서
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백화점 붕괴사건과 성수대교 붕괴처럼 부실공사에 따른 대형참사가 잇따라 안전불감증 국가가 되어 버린 지금 이제는 뭔가 달라져야 한다고 생각한다. 상품백화점에서 많은 공학인들이 처벌 받은 것을 보아 이제는 우리 공학도들에게도 직
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백화점 고유의 고급 패션 상품과 고가품을 강화하는 전략을 추구하고 있다. 결국 성장 둔화와 할인점의 위협 속에서 불황의 영향을 받지 않는 고속득층을 주고객으로 확보하는 미국 유럽식의 영업이 불가피해졌다고 볼 수 있으며 이런 점에
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환경 분석 – 산업 특성
장치산업
초기의 대규모 투자는 기존 업체에게는 시장선점의 이점으로 작용, 후발업체에는
진입장벽
규모의 경제
일정수준 이상 다 점포를 구축 시 통합관리를 통한 경비 절감
입지산업
백화점
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백화점 고객 상담실은 10층에 있다. 그렇기 때 문에 고객 상담실의 위치를 모르는 경우가 많으며 매장 직원과 다툼이 있을
경우에 직접 찾아가기 위해서는 10층까지 올라 가야한다. 이 경우 불편함을
느낄 수가 있기 때문에, 저층에 별도의 부
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128호
◎ 우리나라 백화점업계의 발전방향에 관한 연구 - 신길수 ◈목차
Ⅰ. 주제선정과정
Ⅱ. 회사소개
Ⅲ. 매출향상을 위한 설비배치 및 특징
1. 왼쪽을 이용한 배치
2. 부대시설
3. 차별화된 상품배치
4. 상품진열
Ⅳ. 참고자료
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