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롯데쇼핑(백화점, 마트) →소비자
(2) 판매 방법 및 조건
당사는 상품의 판매 즉시 고객이 신용카드, 현금, 상품권 등으로 결제하고 있으며, 신용카드 결제는 신용카드 회사에 대금을 청구한 날로부터 2~3일내(영업일 기준) 당사 계좌로 입금.
(3)
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대표적인 슬로건이 위에 표와 같은 "Always wiht you"로서 고객과의 친숙한 브렌드로 지각되어지기 위한 노력을 하고 있다.
2) Management Concept
① 경영방침
롯데 백화점의 경우 2002년의 경영방침을 보면 고객중심경영의로서 고품격 서비스 전략, 고
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회원 자격이 주어진다. 이들에겐 등급별로 생일 케이크와 편지, 신년 선물, 대리주차 서비스, 리무진 콜택시 서비스, 라운지 이용 등의 혜택이 주어진다. 현대백화점
신세계백화점
롯데백화점
스타토일
올리브영
무신사닷컴
옥션
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롯데백화점과 비교해서 상대적으로 좁은 공간을 확대하여
보다 많은 고객이 머무를 수 있도록 유도
3. 상층부 실외 음식점 및 이벤트 공간 구성
- 1층 만남의 공간에 집객된 고객을 상층부로 유도
4. 고객의 눈을 사로잡을 수 있는 내/외부 공간
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롯데와 신세계의 경쟁을 통한 성장을 엿볼 수 있는 기사”
[서울신문] “섬기는 경영으로 8% 성장 이룰 것”
강희태(49) 롯데백화점 본점장(상무)이 취임 한달보름만에 언론과의 첫 인터뷰에서 8% 성장을 말하며 ‘본점 성장론’을 언급했다.
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백화점을 뛰어넘어선 롯데백화점과 가장 어울리는 최고 모델이며 최근 매출과 쇼핑 이용고객층에 있어서 20대의 젊은층이 중요한 고객으로 등장하면서 영역을 뛰어넘는 무한경쟁시대에 디토의 경쟁력이 높이 평가됐다고 보여진다.
백화점의
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양성제도 미흡
▶상품에 대한 가격정책 결정한계
▶점포의 업태가 불명확 1. 기업 개요
2. IMF가 유통업계에 미친 영향
3. IMF 통한 태화의 실패원인분석
4. IMF를 통한 롯데의 성공전략
5. 백화점업계 앞으로의 변화 전망
6. 결론
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백화점 최초로 상설 옥외 테마파크인 ‘주라지’ 오픈 당지 수익에 직결되지 않는 영역에 과잉 투자라는 우려가 있었으나, 오히려 최근에는 고수익을 창출하는 효자 노릇을 할 것이라는 긍정적 전망이 지배적이라고 한다. 롯데백화점 일부
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롯데백화점만의 필살기가 되었다. 또한 유통업계 최초로 백화점 내에 도자기비엔날레를 유치하는 등 다양한 행사들로 단순히 물건만을 판매하는 것이 아니라 예술과 공연 웃음을 전파하는 종합예술백화점으로서의 역할에 무게중심을 두고
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, 29개의 롯데마트를 전국적으로 보유하고 있다.
4. Promotion
롯데백화점은 개점 초기부터 제품판매를 위한쇼핑공간의 의미를 뛰어넘어 휴식을 취하고 즐길 수 있는 문화공간을 지향하였다. 그래서 쇼핑과 엔터테인먼트와의 복합화를 하였다.
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