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홈쇼핑이 진출하는 것이 장기적으로 유리할 것이다.
(4) 고객서비스 강화
국내 소비자들의 수준은 매우 높다. 소비자들은 오프라인 매장에서 얻는 정보뿐만 아니라 오프라인 매장이든 온라인 매장이든 매장을 이용하기 전에 치밀한 정보를
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롯데쇼핑은 2010년 소폭 하락하였다가 2011년 14.65% 상승하였으며 경쟁업체는 신세계는 최근 3년 동안 하락세이기는 하라 아직 10%이상을 기록하고 있다. 신세계가 순이익을 동력으로 삼아 자기자본을 빨리 증가시키고 있는 것으로 분석되며 롯
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종사원의 교육훈련이 그 성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 조상만, 2000
호텔 종사원의 교육훈련의 효율성에 관한 연구 - 고승익, 1997 1. 롯데호텔 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 롯데호텔 인사관리
5. 롯데호텔 교육훈련
6. 최종 결론
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롯데월드 어드벤쳐의 마케팅 전략
1. 롯데월드 어드벤쳐 소개/
2. 롯데월드 어드벤처의 경쟁력/
3. 시장세분화와 전략/
4. 마케팅 믹스/
제 3 절 디즈니랜드의 마케팅 전략
1. 디즈니랜드 소개/
2. SWOT
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롯데 호텔 홈페이지 제1장 서론
제1절 조사 배경 및 목적
제2절 조사의 방법 및 범위
제2장 이론적 배경
제1절 마케팅계획의 기본
1. 현황분석(정보수집, 정보분석)
2. 목표설정
3. 목표달성을 위한 전략(Strategy)의 수립
4. 기업
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롯데백화점 소개
1.경영이념
2.경영목표
3.경영방침
4.롯데백화점 현황
5.롯데백화점 매출액 및 경영성과 통계
Ⅱ.외부환경분석
1.백화점 업계의 시장현황
2.산업구조 모형 분석
3.유통산업 수명 주기
4.경쟁사 분석
Ⅲ.내부환경분석
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홈쇼핑, 시판, 방판, 직판,
│ │ 대형마트, 백화점, 드럭스토어, 약국, 멀티숍
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국내 화장품 시장 동향
유통 채널 다각화
（국내 화장품 시장
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정보시스템 인프라 활용
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국내 업체 현황
▶ 국내 TV홈쇼핑은 LG홈쇼핑,CJ39쇼핑이
과점시장을 형성하고 있음
▶ 시장선점을 위한 치열한 경쟁
(상품선정, 고객서비스등)으로
비약적인 성장을 하였음
▶ TV홈쇼핑
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정보의 전략적 활용」, 유통저널, 1998. 6.
김진수, 김진해, 2「인터넷 쇼핑몰의 성공적인 구축을 위한 탐색적 연구」, 한국유통학회, 1997. 2.
남돈오, 「TV 홈쇼핑 정착기를 맞아」, 월간 마케팅, 1997. 11.
주우진, 「신유통업태 분석」, 한국마케팅
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정보의 제공 / 효과적인 전달
쇼핑몰에서 고객들이 구매를 꺼려하는 이유중의 하나가 상품정보의 부족임을 인지하고 TV홈쇼핑에서의 상품기획력등의 노하우를 바탕으로 제품별로 자세한 상품정보를 제공함으로써 고객이 구매를 하는 의사
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