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경영으로 도약하고 있다. 하지만 아직도 나아갈 부분이 크다. 이를 위해서 현대자동차는 '찾아가는 비포 서비스'를 통해서 고객의 만족도를 높이고 사회문화적 지원뿐만 아니라 기업의 사회적 책임을 수행하고 있다. 하지만 여기에서 더 나아
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리포트」 차병석외 4인, 2001,은행나무
◈「중국을 뒤흔든 한국인의 상술」 조평규, 2005, 한성출판
◈「차이나 마케팅」 쉬중멍외 3인, 2004, 박영사
◈「한국형 포지셔닝」 구자룡, 2001, 원앤원북스
◈ 중앙일보 ECONOMIST 제 627호
◈「활인의 리더
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리포트를 통해 다시금 확인해볼 수 있었다.
참고 목록
김주환, 『캐치업전략』, 한국학술정보(주), 2007.
필립 코틀러, 『마케팅관리론』, 석정, 2004.
김정권, 「경쟁우위 확보를 위한 후발기업의 경쟁전략」, 지역발전연구, 2010.
이경화, 「베이
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고객 형성 전략
[TW전략 ]
① 핵심역량 강화 전략
② 공신력 있는 강사진 확충 전략
③ 안정적인 펀딩 구축 전략
④ 홍보 전략
(2) 마케팅 전략
(3) 고객 만족 경영 (CS)
고객의 입장에서 생각
서비스 제공 에서는 물론 입학 후에도 드러나는 불만
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경영인연구』 제18권 제1호, 한국전문경영인학회, 2015.
장문철·주상호, 「사회적기업의 사례분석을 통한 사업모델구축에 관한 연구」, 『유통경영학회지』 제16권
제6호, 유통경영학회, 2013.
장영란 등, 「 사회적기업의 성과 및 지속가능성에
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경영자로서의 디자이너는 항상 이것을 염두에 두고 디자인 조직을 이끌어 나가야할 것이다. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 디자인 경영의 개념과 정의
Ⅲ. 디자인 경영의 중요성
Ⅳ. 디자인경영의 구조
1. 디자인 경영의 기능
2. 디자인 경영 프로
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경영 이념
CEO
사업 (제품, 서비스, 기업의 경쟁우위)
2. 환경 (3~5page) - 산업
기술변화
경쟁자
3. 경영 전략 - 미션과 비전
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CS의 전략이 달라지고 있다. 현대적인 CS추구는 불만에 대해서는 사회적 책임으로서의 대응전략을 취하고 ?무만족? 에 대하여는 고객창조와 기업성장을 위한 전략이 요구된다.
Ⅵ. 고객 만족도의 측정
고객만족경영을 실현하기 위해서는 지속
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리포트로 작성한다.
① 선택한 소비 트렌드
② 관찰 대상자
③ 소비 대상
④ 생각 (사고나 가치, 태도)
⑤ 행동 (소비 대상과 관련된 관찰 대상자의 특징적 행동)
⑥ 결론
⑦ 과제 총평
<목 차>
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 명품브랜드의
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경영 대상 마케팅 대상 특집 보도 자료 참조
윈도우 베이커리와 프랜차이즈 베이커리의 연구에 관한 논문 참조
국내 프랜차이즈 베이커리의 질적 성장에 관한 연구 - 김건표, 중앙대학교의학식품대학원, 석사학위논문, 2002
서비스 마케팅 -
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