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관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론
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및 광고 12
V. e-business의 국내 상황과 전략제시 13
1. e-business 제품개요 13
2. 국내 e-business의 현 상황 13
(1) 상품 다양성과 상품콘텐트의 부족 13
(2) 멀티미디어 콘텐트의 미비 14
(3) 브랜드 이미지 창출 미비 15
3. 국내 e-business 활성화 방안 15
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마케팅 트렌드 및 사례분석\", 삼성SDS IT REVIEW, 2002. 7
정만수 외, \"인터넷 E-mail광고의 제목메시지와 내용메시지 소구유형에 관한 연구\", 광고연구 57호
정문석, \"휴대인터넷 도입에 따른 시장동향 및 사업전망\", 하나경제리포트, 2004. 10
정보통
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전략 11
(1) e-비즈니스의 제도개선 및 기반확충 11
(2) 산업의 e-비즈니스화 가속화 12
(3) 중소기업의 e-비즈니스 추진역량 강화 13
(4) e-비즈니스 중심국가의 실현 15
V. 결론 17
1. 연구의 요약 17
2. 연구의 한계점 및 향후 연구과제 18
VI.
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및 분양개시
디엠발송
맨투맨 영업 실시
텔레마케팅 및 고객 방문상담
광고 전략 점검
분양목표 점검 및 확인
계약 리스트 작성
입찰 및 계약
계약결과관리 및 시장 분석
미분양 분의 2차 분양전략 수립
분양완결
<분양 마케팅의 향후 전망&g
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4.3. 해외현지지원거점 확충
4.4. 대･중소기업간 협력 강화
4.5. 중소기업 사이버무역 활성화 지원강화
4.6. 중소기업 수출기업 인프라 확충
5. 결 론
5.1. 연구의 요약
5.2. 연구의 한계점 및 향후 연구방향
<참고문헌>
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및 연구 목적
2. 중국의 소비시장 분석
2.1. 소비구조와 시장특정
3. 중국 유통구조의 특징
3.1. 중국의 유통구조 및 특징
3.2. 중국의 유통시장 개방과정9
4. 한국 유통업계의 중국 진출 전략 및 과제
4.1. 중국 유통시장의 쟁점
4.2. 중국
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및 중요성················12
제 4 절 기업이미지와 스포츠마케팅 ·············13
1. 기업이미지 전략과 스포츠마케팅···············13
2. 기업이미지와 스포츠마케팅의 상관관계··········14
제 3 장 국내 기업의
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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카지노리조트
Ⅴ. 강원랜드 카지노리조트의 컨벤션 발전전략
1. 강원랜드 카지노리조트의 컨벤션 사업환경 분석
2. 컨벤션 경쟁력 확보방안
Ⅵ. 결 론
1. 연구의 요약
2. 연구의 한계점 및 향후 과제
【참고 문헌】
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