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롯데백화점은 CRM 시스템을 활용해 고객 구매 패턴을 분석하고 이를 기반으로 적합한 마케팅 캠페인을 전개하여 연간 매출을 약 12% 증가시켰다. 이러한 사례는 CRM 도입이 단순히 고객 데이터를 모으는 차원을 넘어, 실제 비즈니스 성과로 연결
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삼성전자 관계자는 "위젯을 비롯한 김연아 광고가 나간 이후 에어컨 주문이 꾸준히 늘어나고 있다"며 "씽씽송과 씽씽댄스 등 김연아의 광고 내용이 인기를 끌면서 현장에서의 판매에도 영향을 미치는 것 같다"고 밝혔다. 실제 삼성전자가 이
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현재는 이러한 기존의 방식을 철저히 깨어지고 있는 추세이다.
인터넷의 발달과 고객들의 양방향 소통이 보편화되면서 이러한 기존의 모습이 깨어지고 있는 것이다. 이렇게 기존 기업들에게는 걱정이 끊이지 않는 환경 속에서 살아남았으며
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현우(1998), “광고 슬로건 및 브랜드 네임에 대한 언어학적 접근 연구",
광고연구
백현정(2000), “광고 언어의 수사적 표현 연구", 인하대학교 교육대학원
김운한(2000), “광고 카피의 비 문법성에 관한 연구", 연세대학교 언론홍보대학원
한희경
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현금 결제 모두 해당) '밀레니엄 보너스 카드' 등 회원들에게 주는 혜택도 많이 있으니, 잘 활용하면 맛있는 음식을 보다 저렴하게 먹을 수 있는 것 같아 좋았다. 그리고 주문을 받은 동시에 주문한 음식이 15분만에 나오지 않으면 우리가 지불
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롯데인터넷백화점은 반품을 허용하여 어느 정도의 품질을 보증하고 있음)가 중개인의 역할을 할 전망이다.
전자상거래
전통적인 상거래
전자상거래
가상공간
실제 점포
유통채널
기업 <--> 소비자
기업 --> 도매상 --> 소매상 -->
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현상을 바로 잡음
✔ 노트북 등 IT 기기를 휴대하는 소비자가 백팩을 찾는 경우가 많음
✔ 전체 매출 신장률 14%인데 비해 백팩은 300% (2010, 롯데백화점 기준)
거시환경분석
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롯데백화점은 각각 비콘을 도입하여 고객이 매장 내 특정 구역에 접근했을 때 할인 쿠폰이나 상품 정보를 실시간으로 제공함으로써 매출 증대와 고객 만족도 향상에 성공하였다. 통계에 의하면, 위치기반 서비스를 이용하는 소비자의 구매전
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현재 젊은 세대들 사이에서 인기를 누리고 있는 싸이 월드에 미니 홈피 를 통해 소비자들에게 좀 더 가까이 다가 갈 수 있고, 홈피 내에서 이벤트를 벌여 소비자들의 참여를 유도 시키고 있다. 제품 소개
환경 분석
-시장 환경 분석
-경
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삼아 해외로 눈을 돌리고 있음 〕
〔2004년 9월 1일 시드니에 호주 매장을 1호점으로 오픈 하며 영역을 넓혀나감〕
〔현재 2011년 싱가포르, 멕시코, 일본, 미국, 대만 등 23개국에서 약 910개의 매장을 운영 중〕
〔미샤는 2005년 코스닥에 상
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