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유형
질문(실제 면접 中)
인성면접
1
1분 자기소개 해주세요.
2
인생에서 가장 힘들었던 점은 무엇이었나요 어떻게 극복하였나요?
3
도전적인 경험이 있나요?
4
봉사활동 경험 있나요?
5
리더십을 발휘한 경험이 있는가?
6
협력을 이루어 성과를
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도움을 줄것인지?
39
4차산업 혁명과 관련한 추후방안을 말해주세요.
40
기업에서 장애인을 고용하는 것을 싫어한다면 어떻게 할 것인가요? 1. 면접경험 & 꿀팁
2. 실제 최신 면접기출(인성+직무) - 예시 답안은 포함되어 있지 않습니다.
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전공이 많이 다른데 왜 이쪽을 지원했는지?
9
학점이 낮은 이유는 무엇인가요?
10
언제기업을 알았는지?
11
인생의 좌우명은 무엇인가요?
12
왜 전공을 완전히 바꾸게 1. 면접경험& 꿀팁
2. 실제최신 면접기출
3. 인성질문
4. 직무질문
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유형은 이런 것이다
1. 면 접 관이 좋아하는 회사형 유형
2. 면 접 관이 좋아하는 인간성 유형
3. 취업면접 합격한 자기소개서 사례 (KT지원)
4. 취업면접 합격한 자기소개서 사례 (포부/특별활동 )
5. 취업면접 합격한 자기소개서사례 (역
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유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
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유형
3. 서비스수요예측에 영향을 주는 요인들
Ⅲ. 서비스수요예측 기법
1. 시계열 서비스수요예측 기법
2. 인과관계 이용 서비스수요예측 기법
3. 주관적 서비스수요예측 기법
Ⅳ. 서비스수요관리
1. 고객과 고객요구의 이해
2. 수요
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기업의 경우도 비슷한 사례이다.
(2) 고객접촉도에 따른 구분
서비스업은 서비스접점에서 벌어지는 고객접촉도의 많고 적음에 따라 크
게 3가지로 구분되어질 수 있다. 이러한 고객과 서비스기업 간의 접촉을 앞
서 설명한 서비스업의 유형별
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왜 고향을 떠나 취직하려고 합니까? - 커피나 복사같은 잔신부름이 주어진다면 어떻게 하겠습니까? - 남녀고용 평등법을 어떻게 생각합니까? - 회사에서의 여사원 역할을 어떻게 생각합니까? - 애인이 있습니까? - 남녀 교제에 대한 생각을 말
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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유형의 성과지표들을 먼저 나열해 보는 것이 유용하다. 볼드리지상에 도전하여 최종심사까지 받았던 기업을 대상으로 U.S. 제너럴 어카운팅 오피스(General Accounting Office)가 수행한 1991년의 연구결과에 의하면 유용한 성과지표로 조사된 8가지
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