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소비자의 욕구를 원스톱으로 해결하여 줄 수 있는 기능은 매우 미약하다. 레저문화의 소프트웨어 개발을 조속히 시행하고 체계적인 방법을 통한 레저전문가의 육성과 보급이 시급하다.
서천범, 레저백서 2004, 한국레저산업연구소, 2004.
김홍
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책임』, 2002. 10
16) 이종영,『기업윤리 : 이론과 실제』, 삼영사, 2003
17) Norman Bowie,『기업윤리 : 사업은 사업이고 윤리는 윤리인가』, 철학과 현실사, 1997
18) 전경련 2005년 12월호 특집 윤리경영
19) 전경련 2006년 4월 윤리경영 추진현황과 과제 -윤
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화시키고 기업 활동문화를 정착시키기 위한 역할도 강조되어야 할 것이다. 기업 내에서는 모성보호를 위한 환경에 적극 참여할 수 있도록 공간을 마련해야 한다. ③ 녹색소비자 운동의 주역으로서 여성의 보다 조직적이며, 정치적 활동이 강
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화방안 18
4. 1. 타겟(Target)선정 18
4. 1. 1. 키즈(Kids)마케팅 18
4. 1. 2. 20 ․ 30대 직장인 19
4. 1. 3. 40 ․ 50대 중년층 19
4. 1. 4. 60대 직업없는 이자 생활자 20
4. 2. 고객 커뮤니케이션 효율화 제고 20
4. 3. 마케팅 채
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Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경
2. 연구의 방법 및 구성
Ⅱ. 이론적 배경
1. 인터넷 쇼핑
2. 인터넷 쇼핑 행동의 충동구매
3. 충동구매의 분류
Ⅲ. 인터넷 쇼핑몰의 충동구매소비자의 특성.
1. 충동구매집단의 분류와 그에 따른 소
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구매 이후 반품, 교환, 환불, 취소 등의 신속성
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3
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5 I. 서론 1
II. 이론적 고찰 2
1. 인터넷 쇼핑몰에 관한 연구 2
(1) 국내 인터넷쇼핑몰 현황 2
(2) 인터넷 쇼핑몰의 특성 3
2. 소비자 구매행동 연구 5
(1) 소비자 행동 모델 5
(2) 소비자
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행동도 정확히 표현해야 한다. 마찬가지로 시간과 전후 상황도 상세하게 밝혀 주어야 한다.
합리적 행위이론이던, 계획적 행위이론이던 구매행동에 영향을 미치는 중요한 요소는 대상에 대한 태도가 아닌 행동에 대한 태도라고 보며, 소비자
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구매의사 결정에 영향을 미치는 중요한 선행 요인임을 인지
❑ 취급 상품의 종류와 특성에 따라 온라인 소비자 행동이 달라짐. 특히, 패션 제품은 상품에 대한 소비자의 인지된 위험이 높은 경험재 이므로 인터넷 상점이 고객의 신
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소비생활 발급비율 1위 부산”, 2015, 1-7.
환경부, (2015), “그린카드 발급 및 참여기관 현황”, 1.
한국환경산업기술원, (2015), “한국 그린카드제도, 그린월드어워즈 최우수상 수상”, 1-2. Ⅰ. 서론 …………………………………………………
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화상담보다는 인터넷 상담이 더 편하게 느껴진다.
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3
2
1
기대하는 온라인 서비스
매우 그렇다
그렇다
보통
이다
그렇지않다
전혀
그렇지 않다
5
휘트니스 클럽의 고객 상담이 인터넷을 통해 이루어진다면 좋겠다.
5
4
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메신져를 통한 1:1
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