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만족하고 있으며 불 제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및 구성
제2장 편의점에 관한 이론적 고찰
제1절 편의점의 개념
제2절 편의점의 특성
제3절 편의점 발전과정과 전망
제3장 편의점 산업의 환경변
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고객서비스를 향상하고 경쟁기업에 대해 상대적 우위를 차지하기 위한 전략적 차원의 전자물류정보시스템 구축이 필요하다고 할 것이다.
참고문헌.
김현주정승우, 알기 쉬운 물류, 교통개발연구원, 2004.
박명섭, 국내 물류정보시스템의 구축
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관계가 아니라 회사와 함께 커가는 수평적인 파트너로 존중받는다. 전체 종업원의 약 15%가 10년 이상 근무 경력을 가지고 있다. 이동이 잦은 미국에서는 흔하지 않은 케이스다. 로웨 회장의 경영철학은 ‘서번트(Servant) 리더쉽’ 즉, 종업원이
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고객의 기호에 따라 다양한가
신뢰성
9
음식(상품)이 신속, 정확하게 제공 되었는가
10
할인쿠폰, 무료쿠폰 등이 정확하게 이루어 졌는가
11
계산서의 기록과 계산은 정확한가
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광고(추천)한 것과 같은 상품과 서비스를 제공 하였는가
반응성
1
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고객을 유치할 수 있을 것이다.
참고문헌
김선호, 외식사업의 표적 마케팅 전략에 관한 연구, 호텔경역학 연구 제7권 제2호, 1988
남정희, 예식장 입지가 도시 환경에 미치는 영향, 한양대학교 환경대학원, 2006
서울시 주요 행정 통계, 2000, 서울
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만족에 미치는 영향”, e-비지니스연구, 제7권 3호, 2006, pp.324∼325
이러한 커뮤니케이션 능력은 화주와 제3자 물류기업이 단순한 물류아웃소싱 관계가 아닌 전략적인 파트너로서 서로를 인식하며 비즈니스를 영위해 나갈 수 있는 능력을 의미
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2장 중국인의 한국 관광
제 1절 중국인의 한국 관광 현황
제 2절 중국인의 한국 관광 선호 원인 분석
제 3절 중국인의 한국 관광 저해 요인 분석
제 4절 주요 경쟁국의 중국 관광객 유치 전략
제 3장 한국 관광 발전 전략
제 3편 결론
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전략 수립 시 반드시 고려해야 한다.
우리는 후속 연구를 위해 다음과 같은 시사점을 제공한다.
첫째, 우리의 연구결과와 가장 일치하는 선도제품의 유형을 이해하는 것이 중요하다. 우리의자료는 고객들이 모 브랜드에 관해 그들이 일반적
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만족 및 선택행동의 연관성에 관한 연구”. 부경대학교 대학원. 박사학위논문.
임찬묵. 2006. “해양 레저스포츠 참여에 따른 인지능력, 인지수준과 스포츠사회화의 관계”. 강릉대학교 대학원 박사학위논문.
진형민. 2011. “서해안지역 해양
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관계 분석 및 만족도분석을 통한 마케팅전략 수립에 관한 연구>. 배재대 국제통상대학원 석사학위논문.
김창길 한국농촌경제연구원 2005.<친환경농산물에 대한 소비자 선호와 구매행태 분석>
권광식...한국방송통신대학교출판부 2003. <
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