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4. 아시아나 21세기 비전
5. 제휴항공사
6. 아시아나의 연혁
II. 본 론
7. 사회공헌의 개요
8. 아시아나의 서비스안내
9. 아시아나 라운지
10. 아시아나 항공의 서비스마케팅전략사례와 프로그램 분석
III. 결 론
-문제점과 발전방안-
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아시아나 항공과 같이 고객들에게 아주 상세한 정보까지도 놓치지 않고 제공함으로써 신뢰도를 확보할 수 있도록 해야 할 것이다.
인터넷 마케팅 전략의 최종목적은 2-way communication을 통한 종합 여행 포털 서비스의 제공이다. 이런 측면에서
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전략적 제휴에서 CRS를 포함한 IT(information technology)는 제휴의 성패를 좌우하게 될 것이다.
3) 사이버 마케팅 시대에 능동적으로 대응
인터넷의 출현은 전세계의 비즈니스방식과 소비형태를 현저히 변화시키고 있다. 전세계 항공사들은 고객에
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아시아나의 디자인 경영이다.
(자료: TV리포트 2010.08.10)
【 참고자료 】
이병욱 저(2008)「창조적 디자인 경영」국일미디어
브리짓 보르자 드 모조타, 김보영,차경은 옮김(2008)「DESIGN MANAGEMENT」디자인네트
대한상공회의소(2005)「성공 디자인(De
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마케팅전략을 파악할 수 있었습니다. 그리고 그 중에서도 저희 조는 본 과제의 결론으로 앞선 본론을 통해 얻어진 아시아나항공의 약점에 집중해 이를 극복하는 방안을 제시해 보려 합니다.
첫째로 아시아나 항공은 위험관리 시스템의 구축
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마케팅 아시아나항공이 `제1회 아시아나국제단편영화제(AISFF 2003)`를 2003년 12월13일부터 16일까지 4일 동안 기내에서 개최했다. 국내 최초의 국제 단편 영화제이자 세계 처음으로 시도되는 기내 단편 영화제라 화제가 되었다. 영화제 본선 진출
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략은 광고 전략에도 고스란히 도입되었고 스튜어디스로 대표되는 부드러운 Tone &Manner 의 광고에 소비자들의 인지도와 선호도를 높았으며 어느새 아시아나의 광고는 항공사 광고의 정형으로 자리 매김하게 되었다. 여성적인 섬세함 ------->
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(weakness)
다. 기회(opportunity)
라. 위협(threaten)
4. 대한항공 마케팅믹스전략<4P사례>
① product
② price
③ place
④ promotion
5. 마케팅 프로모션 전략
외부 마케팅 전략
내부 마케팅 전략
6. 대한항공 문제점 및 해결방안
7. 나의 의견
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항공기 이용과 유류 비용은 줄어들 전망이다. 아시아나 항공은 가까운 거리, 중국, 일본 동남아 등에는 젯 블루의 마케팅 전략을 참고할 만 하다. 대한항공이 일반적으로 평이한 마케팅을 한다면, 아시아나는 이에 대해 역포지셔닝 전략으로,
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아시아나 항공은 산업은행으로부터 기업안정자금을 지원 받고 있다. 그리고 신규 항공기 구입시 항공기 제조사로부터 리스 등의 금융지원을 받는다.
3.고객 서비스 마케팅 전략
1) Interactive Marketing
① 한사랑 서비스
신체적인 장애를 가지신
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