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아시아나항공 홈페이지
매일경제 http://mk.co.kr/
정차숙 외 2명, 스토리텔링 광고의 메시지 구성요소인 관련성, 진실성, 명확성과 제품관여도가 광고 효과에 미치는 영향에 대한 연구, 2013
배용호, 최호규, 기업의 감성마케팅에 관한 사례연구 :
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아시아나 항공, 전자신문 광고대상 수상
아시아나 항공의 「반가움」편은 누구나 한 번쯤은 쉽게 경험할 수 있는 일을 모티브로 삼 았다.
- Cyber Marketing
다양한 사이버 마케팅 활동을 위해 홈페이지 정보 유지강화
홈페이지 등록 고객에게
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항공사의 미래가 어둡기만 하다.
외국 항공사의 공격적인 마케팅과 거대 자본을 상대로 국내 항공사의 생존 방안은 "공생" 인 것이다.
대한항공과 아시아나 항공이 서로 돕고 여러 장비와 인력, 마케팅 전략을 일 부분만 공유하더라도 시너지
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방안 제시
1) STP (Targeting)
- 마케팅 전략의 효율성을 높이기 위해, 가족단위와 대학생, 비즈니스 층으로 타겟 확장
2) 4P Mix
① Product
- 아시아나 항공의 여객기가 대한항공에 비해 노후와 되었다는 의견이 많아 아시아나 항공의 이미지에 좋지 않
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전략
(4) 서비스전략
6. 대한항공 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
7. 대한항공 마케팅전략
(1) 감성마케팅
(2) 내부마케팅
(3) 스토리텔링 마케팅
(4) 온라인활용 마케팅
(5) 공동마케팅
8. 대한항공 문제점분석과 해결방안
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전략-금요일
Ⅱ. 대한항공 환경분석
1. 거시환경분석
2. 산업분석(산업구조분석)
3. 전략집단분석
4. 동태적 분석
Ⅲ. 대한항공 고객분석
1. 목표시장의 정의
2. 고객의 파악
3. 고객가치명제의 파악
Ⅳ. 경쟁사(아시아나 항공)분석
1.
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항공사의 미래가 어둡기만 하다.
외국 항공사의 공격적인 마케팅과 거대 자본을 상대로 국내 항공사의 생존 방안은 "공생" 인 것이다.
대한항공과 아시아나 항공이 서로 돕고 여러 장비와 인력, 마케팅 전략을 일 부분만 공유하더라도 시너지
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항공 2002년 11월호 p.96 1. 아시아나 항공의 기업철학
① 기업철학
② 경영이념
③ 경영철학
2. 현 시장현황 분석
① 항공사 선택 기준
② 항공사 선호도(설문조사 인용)
③고객만족도(NCSI)
3. 아시아나 항공의 마케팅 전략
4. SWOT 분
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7Ps 분석
Product
Price
Place
Promotion
People
Physical Evidence
6. 서비스 마케팅 사례
무형성 극복전략
비분리성 극복전략
이질성 극복전략
소멸성 극복전략
7. 위기 사항
고객불만 소통 ‘먹통’ 비판
8. 문제점 및 해결방안 / 토론
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아시아나 항공의 광고/홍보전략, 후원 정책을 통한 기업 이미지 향상
Media Relationship, 사이버 촉진활동, Direct Marketing
연예인 명예 홍보위원 제도, 전략적 제휴
7. 새로운 마케팅전략 제안
(1) 노선전략
취항 노선과 운항횟수의 증가는 물론 항공
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