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쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
1. 연구 결과 16
2. 인터넷 쇼핑몰의 관리 방향 17
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17문항, 총 40문항을 사용하였다 도덕적 행동점수는 각 덕목별로 ‘매우 못함’, ‘못함’, ‘보통’, ‘잘함’, ‘매우잘함’의 5단계 척도 각각에 대해 1점 2점 3점 4점 5점으로 평가한다.
2. 질적연구방법
(1) 내러티브 탐구
3. 연구 대상
실험집
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1970. Sociologists, Economists and Democracy. London:
Collier-Macmillan.
Downs, Anthony. 1957. An Economic Theory of Democracy. New York: Harper and Low.
Black, Duncan. 1948. "On the rationale of group decision-making". Journal of
Political Economy vol.56, pp. 23-34.
Buchanan, James. 1949. "The pu
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1. 당진군의 관광인프라 현황분석 5
2. 당진군의 관광인프라 문제점 10
Ⅳ. 당진군의 관광인프라 구축방안 12
1. 관광인력 측면 12
2. 관광시설 측면 14
3. 관광자원 측면 15
4. 관광정책 측면 15
Ⅴ. 결론 17
1. 연구결과의 요
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3. 고객만족
4. 고객로열티
5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43
4강 고객의 개념과 고객자산가치
1. 고객의 개념과 분류
2. 고객가치
3. 고객 생애가치와 고객자산가치
5강 고객점유율과 RFM기법
1. 고객점유율(Share of Customer
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1979)/A comprehensive and systematic approach to parent sducation/Journal of Family Therapy, 7(2), 46-50
Hinkle,D., Arnold, C. Croake, J., & Keller, J.(1980)/Adlerian parent education: changes in parent’ attitudes and behaviors, and children’s self-esteem/American Journal of Family Therapy, 9(1), 32
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Business Rev 68(4): 148-156.
Hellier PKGeursen GMCarr RARickard JA (2003). Customer repurchase intention: A general structural equation model. European J Marketing 37(11-12): 1762-1800.
Howard JASheth JN (1969). The theory of buyer behavior. New York: wiley, 145-150.
Joung KH (2004). The Effect of
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2004
UNESCO(2002), Study on International Flow of Cultural Goods between 제1장 서론
제2장 문화산업에 관한 이론적 배경
제1절 문화산업의 의의와 특성
제2절 문화산업에 있어서 문화콘텐츠의 의미와 중요성
제3장 국내외 문화산업 현황
제1절 국
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2006
한경선송병춘, 원주의 향토음식 발굴 및 인지도에 관한 연구: 원주시민과 조리인을 대상으로, 『한국식생활문화학회지』, 2003
한억, 향토음식의 개발과 보급, 『식품과학과 산업』, 1994
황혜성, 조선왕조 궁중음식, 궁중음식연구원, 2005
Bui
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3. 소방안전시스템 활용
(1) LBS(위치기반서비스) 활용방안 및 모바일
(2) u-센서네트워크(RFID/USN) 활용방안
(3) CCTV 활용방안
(4) 홈네트워크 활용방안
(5) 에어로봇 활용방안
Ⅳ. 결론
1. 유비쿼터스 소방도입 문제점
2. 대응
3. 결론 및 결과
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