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제도 안정적 정착
2) Cyber보증 및 소액 Speed보증 활성화
3) 전자상거래 보증 활성화
5. 업무프로세스 개선
1) 보증업무의 디지털화 지속 추진
2) 업무량 감축을 통한 대고객서비스 개선
3) 부분보증제도 개선
4) 위탁보증제도 전면 개편
Ⅱ.
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서비스 제공등을 통해 고
객만족경영에 더욱 주력하여야 한다.
또한 기업과 개인을 차별화한 세무 및 법률서비스등을 제공하고 은행업무를 처리
하는 종합고객 상담센타를 확충하고 무인자동화 점포를 확대하여 금융거래의 편의
성 향상을
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전략
- 유용주, 국내 전자금융의 현황과 금융업의 변화 전망, 삼성경제연구소, 1999
- 이재규, 전자상거래 및 가상은행의 발전방향, 전자금융의 발전방향 Workshop 자료, KAIST, 1996
- 조명현·이영현, 디지털 금융경제론, 도서출판 두남, 2005
- 제일금
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은 제한을 받고 있으며 향후 금리가 정부에서 계획하는 대로 단계별로 자유화되는 과정에서 경쟁의 심화에 따라 예금과 대출의 마진이 점차 축소되어 은행의 수익이 저하될 것으로 전망되는 바, 은행의 소매금융관련 각종부대금융 서비스를
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은행이 1973년에 도입한 제도로서, 이는 높은 예금금리로 조달한 자금을 대출의 증가로 운영하면 자금비용이 높아지게 되는 구조였다. 이 규제는 청산은행보다도 실질적으로 높은 금리로 예금을 조달하여 주택구입자금 등의 공급을 운용하는
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은 고객충성도가 낮거나 수수료에 대한 민감도가 높은 고객층을 중심으로 한 고객이탈이나 자금유출을 확대시킬 것이므로 은행권은 고객관리 차원의 우량고객이나 장기고객, 가망고객에 대한 엄밀한 선정을 통해 수수료체계나 서비스 수준
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금리가 결정되며, 담보대출에서는 대출 한도를 결정하기 위해 담보 종류, 담보우선순위 등을 고려합니다. 고객이 만기 이전 대출 상환 시 약 0.5%~2%의 조기상환 수수료로 지불해야 합니다.
○ PB 서비스
신한은행은 전통적으로 고액자산고객
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은행을 이용하는 고객의 금융서비스에 대한 수요도 변화하기 때문에 니즈에 부합하지 못할 경우 조합원마저 외면하는 금융기관이 될 수 있다. 또한 저금리 시대의 정착과 인터넷뱅킹과 모바일 뱅킹 등의 채널확대, 자산관리 서비스 제공기관
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제도
1. 중소기업 정책자금 지원
2. 신용보증 지원
3. 은행의 중소기업 대출 유도
1) 한국은행 총액한도대출제도(9조 6천억원)
2) 중소기업 의무대출 비율제도
3) 기타 지원제도
Ⅳ. 중소기업 인력지원제도
1. 해외전문인력 도입 및 연수사
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은행수익의 구조
1. 은행의 자금조달 및 운용구조 변화
2. 예대마진 미흡
3. IT 투자비용 증가
Ⅲ. 은행수익의 측정
Ⅳ. 은행수익의 영향요인
Ⅴ. 은행수익의 결정요인
Ⅵ. 은행수익의 관리시스템
Ⅶ. 은행수익의 내부금리제도
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