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교육연구소, 2019.http://www.riss.kr/search/detail/DetailView.do?p_mat_type=1a0202e37d52c72d&control_no=ea08503af90d4fa26aae8a972f9116fb 1. 서론
2. 본론
(1) 정의 및 필요성
(2) 장점과 문제점
(3) 정보통신망과의 관련성
(4) 활용될 수 있는 정보통신망 기술
3. 결론
4.
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데이터
3) 현장에서 RFID적용 체감효과 미약
4) RFID시장, ‘폭발’아닌 ‘지속’성장
제 5 장 한국의 유통물류
제 1 절 한국의 RFID 도입의 현재
1. 현재의 RFID 시장
2. 물류․유통산업군의 선도자 역할 대두
3. 대형마트․ 편의
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무선 및 위성데이터 전송의 발전
⑦ 인터넷 표준을 둘러싼 경쟁
2. 인터넷과 정보화사회
① 인터넷의 사회적 제도화
② 정보 통신 혁명과 그 사회적 영향
③ 정보화 사회의 문제점
Ⅲ. 정보사회를 바라보는 시각들
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주도시장
Ⅱ. 디지털혁명의 사회적 변화
1. 가정 중심의 사회
2. 기업의 재구축
1) 국제화
2) 서비스 경제화
3) 정보의 다양화
4) 경영조직의 변화
5) 생산 방식의 변화
3. 기타의 변화
1) 정보 매체의 다양화
2) 전자 도서관
3) 일기 예측
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혁명: 디지털 서적
10. 학교를 벗어나는 교육
11. 환상적 체험, 엔터테인먼트와 스포츠
12. 애정표현물 : 카드, 선물, 장난감, 여행
13. 온라인 금융 서비스
14. 온라인 식료품 쇼핑
15. 온라인 진료 및 화장품 쇼핑
16. 온라인 부동산 시장 및 실
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추진을 위한 역 피라미드 조직
Ⅷ. 고객 불평 전략적 활용방안
1) 고객의 불평 환경
2) 고객의 불평 통제
Ⅸ. 고객 충성도의 제고
Ⅹ. 고객만족도 조사
XI. 고객만족경영 사례
1) 신한은행
2) 한국전력공사
3) 삼성전자
< 참고자료 >
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정보의 수집과 이를 이용한 목표시장의 선정 등의 마케팅 계획의 지원시스템이 되도록 하였다.
참고문헌
김중배(2001) / 글로벌시대의 국제경영학 이론과 사례 / 형설출판사
마이클 해머 & 제임스 챔피(1993) / 리엔지니어링 기업혁명 / 김영사
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정보혁명의 발달 과정
정보혁명과 물류의 관계
전자상거래 시대의 도래
전자상거래 시대의 물류 분야의 중요성 증대
정보통신기술 환경의 변화: 새로운 정보통신기술
1. 인터넷EDI
2. 엑스트라넷
3. 물류 가상 몰
4. 화물추적
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정보혁명의 발달 과정
2. 정보혁명과 물류의 관계
3. 전자상거래 시대의 도래
4. 전자상거래 시대의 물류 분야의 중요성 증대
5. 정보통신기술 환경의 변화 : 새로운 정보통신기술
1) 인터넷EDI
2) 엑스트라넷
3) 물류 가상 몰
4) 화물추
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정보 사회의 전개와 정보이용, 구미무역주식회사출판부, 1997 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 정보고속도로(초고속정보통신망)의 개념
Ⅲ. 정보고속도로(초고속정보통신망)의 조건
1. 멀티미디어의 기술적조건
1) 디지털 기술의 발전
2) 압축기술의 발
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