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만족에 대한 이론적 고찰
제1절 서비스의 개념 및 특성
제2절 고객만족의 개념 및 측정방법
제4장 택배서비스 고객만족 결정요인에 대한 실증적 분석
제1절 자료분석
제2절 빈도분석
제3절 요인분석
제5장 결론
제1절 연구의 요약
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요인 분석에 관한 연구”, 도로교통 제97호.
이윤미(2006), “고속도로에서의 터널부 속도차이에 영향을 미치는 요인에 관한 연구”, 명지대학교 석사학위논문.
박정수, 김태호, 윤상훈, 배기목(2007), “IPA 분석을 이용한 지하철 이용자 서비스
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전략
1) 제품(품질) / 서비스의 표준화
2) 신제품 개발
2. 인적자원관리 전략
1) 창조성 추구
2) 햄버거 대학
3. 마케팅 전략
1) 광고
2) 가격
3) 주식
4) 어린이
5) 스포츠 마케팅
Ⅴ. 패스트푸드분
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전략/전술 ]
사이코패스들은 다음의 세 가지로 이루어진 과정의 한 부분으로 몇 가지 전략과
전술을 채택한다.
이러한 과정 또는 전략과 전술은 사이코패스들이 의식적으로 생각해내는 것이
아니라 자신도 모르게 자신의 인격에서 자동적
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요인
1. 가족해체의 개념
2. 가족해체에 영향을 미치는 요인
제 3 장 저소득 및 빈곤가족의 특징 분석
제 1 절 빈곤가족아동의 생애사를 통해 본 빈곤 문화적 함의
제 2 절 빈곤의 세대간 전승에 대한 사회 복지적 제언
제 4
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정의와 측정 ···············30
제4장 실증 분석 결과 ················34
제1절 자료의 분석 ··················34
제2절 변수의 신뢰성 분석 ·············38
제3절 결과분석 및 가설 검증 ·············39
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스트레스가 조직 몰입과 아무런 인과관계가 없다는 점을 발견하였다.
이상에서는 선행 연구에 근거하여 임무 스트레스의 제 요인에 관하여 알아보았다. 임무 스트레스의 요인은 매우 다양하지만 외적인 환경 요인이나 임무 요인 외에 내적인
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스트레스
1) 문화적응의 개념
2) 문화적응스트레스 개념
3) 문화적응스트레스 요인
4. 사회적 지지와 문화적응스트레스 선행연구
Ⅲ. 연구방법
1. 연구모형
2. 연구가설
3. 측정도구
1) 사회적 지지 척도
2) 문화적응스트레
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스트레스에 대한 통제력을 갖추고 있으며 원만한 개인생활과 사회생활을 할 수 있는 상태”를 의미한다(서울대학교 교육연구소, 1988). 따라서 정신건강을 위해서는 스트레스에 대한 통제력이 선행되어야 한다. 스트레스의 강도가 높거나 장
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정의해 보면 프로그램 계획을 위한 지침뿐만 아니라 통합적 접근에 대한 이해를 제공한다.
그래서 Peterson은 다음과 같이 정의했다.
≪ … 중 략 … ≫
3. 영역
1)영역
치료 레크리에이션 서비스 모델은 대상자의 여
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