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유통채널(Channel)을 구축한다. 그리고 “블링로즈”라는 브랜드를 알리고 제품을 판매한 것에서 끝나는 것이 아닌 확실한 A/S를 제공하고 디스플레이를 시즌마다 바꾸며 포장지나 보석함을 이용해 싸구려라는 인식이 들지 않게 하여 재 구매
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LG경제연구원
노동연구원(2008), 2008 KLI통계
산업연구원(1998), 21세기를 대비한 산업구조 개편: 지식기반 산업을 중심으로
정보통신부(2002), 2002년도 전기통신에 관한 연차보고서
통계청(2008), 통계로 본 대한민국 60년의 경제, 사회상 변화 자료집
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자기강화 효과
Ⅲ. 가상공동체 회원의 충성도
1. 가상공동체 이용자의 특성
2. 가상공동체 충성도
Ⅳ. 사례 연구(다음커뮤니케이션)
1. 가상공동체 구축
(1) 구축 1단계(초기비용단계)
(2) 구축 2단계(네트워크효과 발
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LG주간경제, 41-47
오상현.(2002). 고객가치가 고객만족과 구매의도에 미치는 영향, 경영학연구, 제28권 제1호
정진서.(2001). 성공적인 CRM구축에 영향을 주는 요인, 경희대학교 경영대학원 석사학위논문.
이경상.(2004). 신세계 백화점 SCRM 구축 및 활
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자기강화 효과 5
Ⅲ. 가상공동체 회원의 충성도 5
1. 가상공동체 이용자의 특성 6
2. 가상공동체 충성도 9
Ⅳ. 사례 연구(다음커뮤니케이션) 15
1. 가상공동체 구축 15
(1) 구축 1단계(초기비용단계) 16
(2) 구축 2단계(네트워크효
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전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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판매대금 결제상황 조사』, 2007
중소기업 협동조합 중앙회, 『07, 1/4분기 판매대금 결제상황 조사』
중소기업청, 『대중소기업 협력 기본 연구』, 2005
통계청, 『광업제조업 통계조사보고서』, 각년 호 Ⅰ. 서 론
1. 연구의 목적
2. 연구
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LG경제연구소, 2005
[그림 1] 고령화로 인한 사회충격
자료 : 박래정양희승, “고령시대, Business, Challenges & Opportunities, LG경제 연구소, 2005, 연구자 재구성
제2절 실버타운에 대한 이론적 고찰
제1절 실버타운의 개념
실버타운이란 노인을 위한 의식
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특성
5. 상품 유통 측면에서의 충동구매 소비자의 특성
6. 제품 속성에 따른 충동구매 소비자 특성
7. 기타 충동구매 소비자 특성
1) 자기 통제성
2) 구매행위 자체를 통한 즐거움 추구
Ⅲ. 결론 및 제언
Ⅳ. 참고문헌
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