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전략
1. CRM 전략
2. CRM .필수 요소
3. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절.
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전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) "S/W 산업 부문별 동향조사 보고서
8. CIO 매거진
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마케팅』, 학현사, 1995
이필도, 장례비용 실태와 개선방안,『한국장묘』4, 한국장묘연구회,
1998
______, 장례서비스산업의 현황과 발전방안-장례식장 서비스를 중심 으로,『한국장례문화학회지』제1권, 2000
이현송·이필도, 『장의제도 현황과
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전화번호를 빠뜨리지 말고 기재한다.
다. 채용기관에 대해 가급적 다양한 채널을 통해 정보를 입수한다.
라. 모집공고에 충실한다. 특히 전화문의 사절이나, 직접 내사, 통신접수만 허용 등의 조건 을 충실히 지켜준다. 왜 냐면 그러한 공고를
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느와르 영화 : 수출 지향형
3. 뉴질랜드의 로케이션 산업 : 자본 지원형
4. 해외 사례분석을 통한 한류 SWOT 분석
Ⅴ. 한류의 지속화를 위한 발전방안
1. 한류의 미래 시나리오
2. 한류의 지속화 실현전략
Ⅵ. 결론
<참고문헌>
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산업자원부(NCP), OECD 다국적기업 가이드라인 핸드, 산업자원부, 2001. 제 1 장 서 론
제 1 절 글로벌 기업의 정의
제 2 절 글로벌 기업의 출현
제 2 장 글로벌 기업의 진출
제 1 절 기업의 글로벌화 단계
제 2 절 글로벌 기업
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전략
(ㄷ)중국의 장기 경제성장 전략
iii. 중국 경제의 전망과 영향
iv. 중국 경제의 성장이 한국에 미치게 될 영향
(ㄱ)한․중 교역현황
(ㄴ)한․중 교역규모
(ㄷ)한국의 100대 수출품과 경쟁력 현황
(ㄹ)산업별 경쟁력 현황
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팅, 교보문고, 2000
대한전자공학회, PCS기술, 청문각, 2000
한국청소년문화학회 편, 한국의 청소년문화, 수덕문화사, 2002
한국청소년개발원, 청소년의 문화산업 참여여건 조성방안에 관한 연구, 2001
임광진, 청소년 문화운동의 현장, 집문당, 1994
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산업정보원, FTA 정보총람 2005
이창수, 박지현, 권오복, 한미 FTA가 한국농업에 미치는 경제적 파급효과, KIEP, 2006. 1
무역연구소 FTA연구팀, 미국의 FTA추진전략 및 시사점, 무역협회 2003. 11
이흥식, 이창수, 이경희, 한미 FTA의 필요성과 경제적 효과
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전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조형지, {고객만족 개념의 재정립}, [한국마케팅저널]
노순규, “고객만족경영혁신”, [한국산업경영연구원회보]
한국능률협회, “2005년 제14차 KCSI(Korean Customer Satisfaction Index) 조사”
{세일즈프로},
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