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전략 - 장세진, 박영사, 2007
잘 나가는 여행사 잘 못된 여행사 - 신수근, TBJ여행정론, 2006
여행사 경영전략론 - 정익준, 학현사, 2006
관광정보의 이해 - 김동진, 백산출판사, 2005
여행업경영개론 - 이선희, 대왕사, 2002
21세기 신여행업 - 김천중 외
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호텔의 선정 이유
(2) 호텔 소개
2. 본론
(1) 심층면접
(2) 임페리얼 팰리스의 전반적인 시장상황 및 경쟁환경 분석
1) 거시 환경 분석
2) SWOT 분석
3) Porter의 Five Forces Model
(3) 임페리얼 팰리스의 전반적인 마케팅 전략분석
1) STP 전략
2) 7P
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마케팅 및 영업 전략을 제대로 수립하는 것이 앞으로의 성공적인 호텔 경영에 관건이 될 것이다.
부록/참조문헌 (Appendices / references)
http://kosis.nso.go.kr Kosis 통계정보 시스템
http://www.knto.or.kr 한국관광공사 통계자료
중앙일보 10/31 자 신문보도 (
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공감성 부재의 원인
(2) 반응성 부재의 원인
(3) 확신성 미비의 원인
3. 서비스 품질 개선을 위한 해결방안
(1) 공감성 측면
(2) 반응성 측면
(3) 확신성 측면
4. 롯데백화점 서비스 전략
(1) 환경분석
(2) 타겟 설정
(3) 전략 수립
Ⅲ. 결론
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엔터테인먼트의 현장을 상세히 돌아볼 수 있어 실용적인 여행지 집합소로서 여행경험의 이득을 쌓을 수 있다는 강점을 갖 1. 모두투어 소개
2. 산업 환경 분석
3. 경쟁사 분석 - 하나투어
4. SWOT 분석
5. 마케팅 전략 방안
6. 결론 및 전망
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롯데월드 소개
2. 테마파크 란?
3. 롯데월드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데월드 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 롯데월드 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. 롯데
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전략
6. 유통업계의 효과적인 귀족마케팅 전략
Ⅴ. 귀족마케팅의 국내․외 사례
1. 국내사례
① 애쿠스(현대자동차)
② 타워팰리스
③ 현대카드
④ 롯데백화점
⑤ J.W 메리어트 호텔
⑥ 온라인 사례
⑦노블
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hotel.com/ -웨스틴조선
http://www.jw-marriott.co.kr/ -메리어트호텔
http://www.paradisegroup.co.kr -파라다이스호텔
http://www.shilla.net/seoul/kr/index.jsp -신라호텔
http://www.amiga.co.kr/ -아미가호텔
http://www.lottehotel.co.kr -롯데호텔 1.호텔 경영정보 시스템의 목적
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마케팅 및 영업 전략을 제대로 수립하는 것이 앞으로의 성공적인 호텔 경영에 관건이 될 것이다. << 서 론 >>
<< 본론 >>
1. 인터넷과 고객관계구축
2. e-CRM의 특성 및 내용
3. 관광분야에서의 고객관계구축 및 인터넷 활용
4. 호텔기업의
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마케팅은 고객에게 여행에 관련된 각종 여행정보를 신속하고 정확하게 제공하여 신용을 확보하고 단골고객을 유지하려는 생산적인 서비스마케팅인 것이다. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 여행업 CRM 마케팅의 이론적 고찰
Ⅲ. 여행업 CRM마케팅의 미
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