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커머스의 이용 동기는 기존의 온라인상거래 방식의 이용 동기와는 상이할 것이다.
▐ 조사방법
대상: 소셜커머스의 이용 경험有 20-30대 대학생
방법: 소셜커머스의 이용 동기 총 20개 항목, 7점 리커트 척도를 통해 측정
연구
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항목을 선택해서 자동 주문 가능
• 종목선택 – 음식점 선택 – 메뉴선택 – 주문표 – 결제하기 5단계 과정
• 최근 주문내역이 저장되어 있어 단골집 재주문 가능
• 카드결제, 휴대폰 결제 가능 1. 사업 개
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11; 사회적 증거가 확실한 것을 선택하려 한다.
– 희소한 것은 더 가치가 있다.
– 개입을 했으면 일관성을 유지하려 한다.
4. 공동구매의 예시.......................................................6
① 소셜커머스
② 해외오픈마켓
③ 지마켓의
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1. 소셜커머스 정의
소셜커머스는 오랜 역사를 가지고 발전해 온 개념이 아니어서 그런지 아직까지 명확한 정의를 찾기란 힘든 것 같았다. SNS서비스 인기에 힘입어 성정하기 시작한 새로운 비즈니스 영역인 소셜커머스에 대한 다양한 정의
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커머스를 통해 제품을 같이 구매하자고 제안하면 구매할 의향이 있다.
①
②
③
④
⑤
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구매자 수가 많은 상품은 더 믿을만하다고 생각한다.
①
②
③
④
⑤
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유명인이 사용한 상품이나 브랜드를 더욱 선호하는 편이다.
①
②
③
④
⑤
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소
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커머스 시장, 출범 5개월만에 '빅뱅'」, 2010.10.20
현대경제연규원, VIP REPORT 「소셜커머스의 진화와 기업에 대한 시사점」, 2010. 11. 11
티켓몬스터 홈페이지 (http://www.ticketmonster.co.kr)
티켓몬스터 블로그 (http://blog.naver.com/tmonster)
딜즈온 홈페이지 (h
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커머스 업체의 서비스 품질에 따라 만족도에 영향을 미칠 것이다.’ 라는 가설에서는 정보성과 공감성을 제외한 모든 항목에서 귀무가설을 채택하여 만족도에 영향을 미친다는 결론이 나왔다. ‘소셜커머스 업체의 서비스 품질에 따라 신뢰
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커머스, 쿠폰고객을 차별대우하는 사업자는 결국 각자의 이익만을 추구하다 공멸할 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 윤상진·우윤수, 소셜커머스 무엇이고 어떻게 활용할 것인가, 더숲, 2011.
2. 이광성·윤훈주, 소셜 마케팅 블루오션 (성공을 부르는
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: 불구속수사 / 8주 이상인 자: 구속수사
ㆍ혈중알콜농도 0.16% 이하이고 피해자 진단이
- 주 미만인 자: 불구속수사 / 10주 이상인 자: 구속수사
ㆍ음주운전 이외의 10개항목 위반, 피해자 진단이
- 10주 미만인 자: 불구속수사 / 10주 이상인 자:
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커머스 - 김철환, 블로터앤미디어, 2011
소셜 마케팅 블루오션 - 이광성, 윤훈주, 삼정데이타서비스, 2011
소셜 리더십 - 강요식, 미다스북스, 2011
SNS 파워마케팅 - 배성환, 명진출판사, 2011
소셜커머스, 이제 소비자를 기업의 동반자로 - 유재훈, LG
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