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서비스 표준화로 FTA 대비하자, 허경 지식경제부 기술표준원장
노사발전재단 국제노동협력센터(2011), KOTRA(2011) Ⅰ. 서론
1. 맥도날드 소개 ·························p1
1) 기업선정 이유 ·······················
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차이
Ⅱ.지식경영의 사례
1.SK(주) - 전직원의 저술가화
2. 삼성전관-나눔터
3. LG그룹-스킬공유마당
4. 3M의 학습조직
5. 앤더슨 컨설팅
6. 한국얀센
7. 대림산업, 하도급사 직원 노하우까지 공유
8. 삼성종
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높여 기업위상·상표자산 가치를 제고
④ 장기이익 추구
⑤ 합마케팅성 결여시 광고의 쳇바퀴현상 발생
☞ 광고의 쳇바퀴현상 : 현상유지 또는 상황악화를 회피하기 위한 광고비의 지속적 증가
2) 광고관리의 성공을 위한 세가지 요건
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소비자 구매의사 결정 과정에 대한 개요
1. 지펠 선정동기
2. 지펠 소개
3. 소비자 인지도
4. 구매의사결정과정
Ⅱ. 소비자 구매 의사결정 과정에 따른 지펠의 마케팅 전략
1. 문제인식
2. 정보의 탐색
3. 구매 전 대안 평가
4. 구매
5. 구
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서비스마인드와 완벽시스템을 구축이 필수적이다. 고객의 소리에 진솔하게 귀를 기울이고 고객의 소리를 기업 내부로 끌어들여 근원적인 문제를 해결하며 고객 지향적인 기업 문화를 창조해낼 때 비로소 대한항공은 세계최고로 우뚝 설 수
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고객이 주문후 납품까지의 주문 사이클타임중에서 순수 제조 소요기간보다 공급체인상에서 소요되는 시간이 훨씬 길다. 제조업체들이 공장자동화나 CIM구축을 위해 막대한 투자를 하고 있으나 고객만족 효과는 주문처리, 물류관리, 구매 조
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정보시스템의 구조
Ⅶ. 품질시스템의 변천
Ⅷ. 품질경영시스템
1. 품질경영시스템에 대한 이론적 배경
2. 품질경영시스템 요구사항 및 제품 요구사항
3. 품질경영시스템 접근방법
4. 프로세스 접근방법
5. 품질방침 및 품질목표
6. 품질
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보고서를 작성하시오.
3. 시장형 공기업 한 곳을 선택하고 내가 이곳에서 비상임이사가 된다고 할 경우, 그 과정을 설명하고, 역할이 무엇인지 설명하시오.
4. 기획재정부의 보도자료 중에서 2018년도 및 2019년도의 공공기관 경영실적 평가
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고객관리
2. 판매경비 절약
3. 공간상의 이점
4. 시간 절약
5. 정보의 양
6. 유통구조의 양
7. 환경 보호
Ⅷ. 인터넷 마케팅의 단점
Ⅸ. 인터넷 마케팅의 방법과 도구
1. 표적 마케팅
2. 관계 마케팅
3. 홈페이지 활용
4. 다른 매체의 활
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5 〕
1. 개요
2. 데밍상의 평가 기준 (평가 항목)
3. 데밍상의 심사 기준 (범주 및 점수)
Ⅲ. 한국의 품질경영상 …〔 11 〕
1. 개요
2. 종합상(한국품질대상,품질경영상,부문상) 배점표
3. 말콤 볼드리지상과 우리나라 품질경영상의 차이
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