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서비스 투어리즘
1) 발룬 투어리즘
2) 그린 투어리즘
3) 다크 투어리즘
4) 푸드 투어리즘
5) U-투어리즘
6) 슬로우 투어리즘
3. 현재 우리 사회에서 발전하고 있는 서비스 투어리즘의 사례
1) 발룬 투어리즘 - 봉사활동
2) 그린 투어리즘 ̵
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경영전략 - 장세진, 박영사, 2007
민들레 영토의 희망스토리 - 김영한, 지승룡, 랜덤하우스중앙, 2005
민들레 영토에 핀 사랑 - 지승룡, 골든북, 2002 1. 민들레 영토 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 민들레 영토 고객 만족 경영
5. 성과
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여러 개의 버전(versions)을 가진다
8) 집중/분산된 조직의 혼합체가 널리 퍼지고 있다
2. 고객만족 경영
3. 벤치마킹
4. 정보기술
Ⅵ. 비즈니스리엔지니어링의 실행절차
Ⅶ. 비즈니스리엔지니어링의 성공사례
Ⅷ. 결론
참고문헌
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경영실현
5) 지식의 재창출을 통한 상승효과
3. 종업원의 측면
Ⅵ. 지식경영 기업의 유형과 공통점
1. 지식경영을 실천하는 기업의 3가지 유형
2. 지식경영을 촉진시키는 요인
Ⅶ. 지식경영의 문제점
Ⅷ. 지식경영 선진사례
Ⅸ. 지식
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서비스경영사례 연구 [http://blog.hankyung.com/jk25gj/blog/4690360] 2. 선정동기---------------------------------------1
3. 기업소개---------------------------------------1
4. 기업사명---------------------------------------2
5. 기업목표---------------------------------------2
6.
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고객만족도 조사서 커피전문점부문 1위, 2013-07-02
카페베네 홈페이지 www.caffebene.co.kr
스타벅스 홈페이지 www.istarbucks.co.kr
할리스 홈페이지 www.hollyscoffee.com
INDEX
Ⅰ.서론
1. 카페베네 기업선정배경2. 카페베네 브랜드소개
Ⅱ.본론
1. 카페베네 기업
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Ⅱ. 본론
1. 조직문화(organization culture)의 개념
2. 조직문화의 유형
3. 사례 분석
1) 성공사례: 현대해상화재보험의 내부마케팅을 통한 조직문화 구축
2) 실패 사례: 피죤의 독단경영과 종업원 경시경영
Ⅲ. 결론
참 고 문 헌
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고객접점관리, 구전관리
고객경험관리, 고객관계관리(CRM), 20:80법칙, 로열티프로그램
브랜드자산 브랜드지식 브랜드인지도 브랜드차별화전략 브랜드 개성
행복공동체의 성공 (혁신, 경영관리)
지속가능경영, 기업의 사회적책임, 공유가치
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경영의 도입 사례 10
⑴ 소니(SONY)의 도입 사례 10
① 도입배경 10
② 소니에 있어서 6시그마의 강점 11
③ 적용과정 12
④ 성과 및 성공요인 12
⑤ 소니의 사례가 주는 교훈 13
⑵ 삼성SDI(구, 삼성전
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삼성카드 : http://www.samsungcard.co.kr/
여신금융협회 : http://www.crefia.or.kr/ 세기의 대결 상식의 틀을 깬 시도로 다시 쓰여진 기록이 된 빅매치
밴쿠버 올림픽 메달리스트들이 선사한 최고의 퍼포먼스와 감동의 무대
현대카드만이 가능한 놀
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