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고객중심의 쇼핑몰로 새롭게 기획하여 www.LGeShop.com을 오픈하였으며 현재 국내 1위의 쇼핑몰로 성장해 왔다. 다양한 지불 수단 및 VOD서비스 제공 등의 부가 서비스로 인터넷 홈쇼핑 시장을 주도하고 있으며 여성, 직장인, 맞벌이 부부, 학생 등
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관리
- 거래 내역 분석 기능
- 개인 재무 관리 소프트웨어와의 통합
3) 고객관계관리 (CRM)
가치 네트웍의 서비스는 고객별로 개인화된 서비스를 제공하는 것이 궁극적 목표이다. 그러나 <그림1>에서 보듯이 가치 네트웍의 등장 단계에서는
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단계
2. 시자세분화 단계
3. 다중고객지향화 단계
4. 개별고객지향화 단계
Ⅱ. 고객 욕구에의 적극적 대응
Ⅲ. 데이터베이스 마케팅의 활용
Ⅳ. 일대일 마케팅의 강화
Ⅴ. 고객관계 마케팅의 강화
Ⅵ. 온라인마케팅과 인터넷마케팅
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위한 계층적 베이지안 모형, 서울대학교, 2010
-김충영/장남식/김상욱, 인터넷비즈니스에서 효과적인 소비자 관계관리를 -위한 데이터마이닝 기법의 응용에 대한 연구, 신학경영연구, 2002
*홈페이지
-http://www.neoisys.com/mining.html
-http://www.dawinc.co.
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고객자본과 핵심 마케팅 능력
제2절 중국이동의 고객자본과 핵심 마케팅 능력
제3절 고객관계 관리를 추진(CRM)
제4절 중국이동통신의 무선국제
제5절 중국이동통신의 베이징올림픽 마케팅 전략
제4장 중국이동통신업체의 경쟁을 위한 마
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관리 시스템의 운영방향
1)경력목표및 PDP중심의 육성계획
2)핵심인재 육성 지원
3)유동적인 관리체계
<국민은행이 진정한 성과주의를 정착시키기 위한 인사방안>
1.성과우수자에 대한 가치제안
2.성과저조자 관리 강화
3.직원 역량
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고객 관리가 가능
- 쌍방향 커뮤니케이션이 가능하여 즉각적인 마케팅 검증이 가능
- 인터넷 마케팅 전략(Marketing Mix)
전통적 마케팅 믹스의 요소(4P)
제품(Product), 가격(Price), 유통(Place),
촉진(Promotion)
인터넷 마케팅 믹스의 조화(4A)
방법(Any Way),
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관리자로써 홈페이지의 기본 메카니즘을 이해해야 하기 때문이기도 합니다. 그래야만 사이버 기업들의 고객관리의 기본인 CRM(Customer Relation Marketing : 고객관계마케팅)을 펼칠 때 필요한 변수들을 찾아내는 안목을 기를 수 있기 때문입니다.
물
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경영에 관건이 될 것이다. << 서 론 >>
<< 본론 >>
1. 인터넷과 고객관계구축
2. e-CRM의 특성 및 내용
3. 관광분야에서의 고객관계구축 및 인터넷 활용
4. 호텔기업의 인터넷 관계마케팅(e-CRM)활동
5. 호텔산업과 IT
<< 결론 >>
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Shift to Consumer에 대해 아는 대로 설명하시오.
6. 호텔 또는 관광 분야의 기업을 예를 들어 정보시스템의 보안관리를 어떻게 하고 있는지 설명하시오.
7. KNTO의 관광안내정보시스템이 어떻게 구성되어있는지 사이트를 간단히 분석하시오.
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