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감정노동이 직무스트레스와 직무소진에 미치는 영향, 서울시립대학교 대학원 박사학위논문, 2014.
정하나, 한국 금융산업의 감정노동화 경향과 그 실태, 성공회대학교 대학원 논문, 2013.
탁진국 외, 보육교사의 정서노동유형에 관한 연구, 한
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노동집약적 산업
영업직원의 태도와 행동에 기업목표달성의 성패가 달려있다
고객과의 직접적 감정교류가 이루어져야 한다 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 감정노동의 정의
2. 감정노동의 원인
3. 감정노동의 유형
4. 감정노동의 실태
5. 감
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감정 부조화가 부정적 직무성향에 미치는 영향 - 장민경, 세종대학교, 2004
서비스직 근로자의 감정노동과 우울 순주의 관련성에 관한 연구 - 김수연, 연세대학교, 2001 1. 감정노동의 개념
2. 감정노동의 유형
(1) 긍정적 감정노동
(2) 중립
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감정노동이 긍정적인 영향을 가져올 수 있도록 지원해야 한다.
사회복지 종사자의 감정노동 지원
가장 먼저 사회복지 종사자의 감정노동의 유형에 대해 정리하고 이에 대한 대처법, 예방 방법 등을 안내하는 가이드라인을 제시할 필요가 있
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감정노동과 우울수준. 대한산업의학회지.
박홍주(1994). 판매여직원의 감정노동에 관한 일연구 : 서울시내 백화점 사례를 중심으로. 여성학 논집.
안준수(2003). 서비스 상호작용 유형에 따른 감정노동 차원에 관한 연구. 경기대학교 대학원 박
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감정노동
1) 감정노동의 개념과 구성요소
2) 감정노동의 유형
3) 감정노동 관련 선행연구
2. 감정노동수행전략
1) 표면행위와 내면행위
2) 자연적 감정표현
3) 감정노동전략의 결정요인
4) 감정노동차원
3. 조직기반 자존감
1) 자
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2000년 창간호 pp41~64 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선거 전․ 후로 인한 정당의 모습
1. 정당은 권위주의 통치의 소유물인가?
2. 정당은 철새인가?
3. 지역감정의 시작
4. 여소야대 정국
(1) 민주화 이전
(2) 민주화 이후
Ⅲ. 결 론
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감정평가상의 용어로서 주택ㆍ점포ㆍ공장 및 여러 가지 건물부지로 이용되거나 이용되는 것이 사회적ㆍ경제적ㆍ행정적으로 합리적이라고 인정되는 토지로서 주거지ㆍ상업지ㆍ공업지로 분류된다.
2) 부지(敷地)
어떤 일정한 용도에 제공되
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감정평가사에 따른 가격의 격차가 적다.
2) 단 점
①각 획지는 지형이 다양하므로 토지의 형상에 따른 보정률ㆍ깊이체감률 등의 파악이 어렵다.
② 나지, 건부지 등과 같이 이용 상황이 다른 경우에는 정상적인 비교가 어렵다.
③ 실제 시장가
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노동자의사회적문제,미국은어디까지」『국제지역정보』, 한국외국어대학교 외국학종합연구센터, 2007, p.66-68.
앤서니 루이스 퓰리처상을 두 차례 수상한 앤서니 루이스(Anthony Lewis)는 1969년부터 2001년까지 '뉴욕타임스'에 기명 칼럼을 썼다. 아
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유형별 특성과 어려움을 이해하고, 맞춤형 개입을 실현하고자 합니다.
- 상담 중 정서적으로 힘든 상황이 있을 때 어떻게 관리하시나요?
감정노동이 누적되지 않도록 사례 종결 후 일정 간격으로 정서 환기 활동을 하고, 동료 간 슈퍼비전을
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노동조합에 대한 본인의 생각
노동조합은 기업 내 수 만 명 근로자들의 다양한 의견들을 통합·정리해 기업과 소통할 수 있는 효율적 창구로써 존재 가치가 있습니다. 하지만 최근에는 때때로 이러한 존재 이유를 망각하고 타협의 자세를 소
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스가 높은 방향으로 변화하였습니다.
감정노동은 교사의 심리적 소진을 심화시키는 주요 요인으로 작용하지만, 교사 개개인의 심리적 자원인 ‘교사 효능감’이 이 부정적 영향력을 완화할 수 있다는 가능성이 제기되고 있습니다. 교사 효능
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이직률 증가, 유아와의 관계 악화 등 다양한 문제로 이어질 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 유아 교사의 정서적 건강을 체계적으로 진단하고 관리하려는 연구와 정책은 아직 미비한 실정입니다.
이에 따라 본인은 유아 교사의 감정노동 및
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감정노동자’라고 불릴까요? 본인의 생각은?
병원 코디네이터는 환자의 감정을 가장 먼저 마주하는 직군이며, 다양한 민원과 불안, 분노, 슬픔을 받아내야 하기 때문이라고 생각합니다. 그러나 저는 감정을 억지로 감추는 대신, 감정을 관리
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