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롯데 회원관리가 곧 고객관리"
롯데 호텔의 고객 관리는 곧 회원 관리이다. 고객별 집단을 만들어 집단별로 효과적인 관리를 하고 있다.
롯데는 TREVI Club과 LGREEN Club이란 회원제로 고객에게 다양한 서비스를 제공하고 있다. 또한 VIP고객으로
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롯데칠성 공식 홈페이지, http://company.lottechilsung.co.kr
롯데칠성50년사 편찬위원회 / 롯데칠성음료 50년사, 2000
이원혜·김재환 / 풀무원이야기, 도서출판 형상, 1994
오뚜기 홈페이지, http://www.ottogi.co.kr/index.jsp
풀무원 홈페이지, www.pulmuone.co.kr
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롯데 그룹 (http://job.lotte.co.kr)
채용 홈페이지 또는 인터넷 채용 사이트
모집 부문
총무는 재경, 판촉, 면세 특판 등을 메릴랜드
채용 절차
서류 전형 → 호텔 면접 → 그룹 면접 → 신체 검사
지원 방법
롯데 그룹 (http://job.lotte.co.kr)
채용 홈페이
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롯데 호텔은 그때보다 비약적인 발전을 하였다. 앞에서도 말하였듯이노사관계가 지배적 노사관계가 아닌 협력적 노사관계, 견제적 노사관계로 발전을 한 것이 그 발전의 원동력이었을 것이다.
☆지금 롯데호텔 노사관계 상황은 좋지 않은
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들어가며
본문
1. 롯데백화점의 연혁
2. 롯데백화점의 사업현황
1) 회사개요
2) 점포현황
3) 상품군별 매출
4) 국내백화점 내 롯데백화점 매출 규모
5) 국내 소매시장 업태 별 매출 구성비
6) 롯데쇼핑의 사업부문
3. 신격호 회장의 리
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유통문화혁신운동의 성공을 통해서 유통의 중요성을 다시 한 번 알 수 있다.
유통문화혁신운동은 유통에 있어서 관습적인 부분을 깨뜨린 성공적인 시도로 평가할 수 있다.
롯데칠성은 본래 독보적인 위치에 있었음에도 시장의 상황에 시
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롯데 호텔의 투숙 율이 높아 질 것으로 예상된다.
③ 우리나라의 국가적 이미지 상향.
롯데는 우리나라의 브랜드인 만큼 우리나라를 찾는 외국인들에게 월드컵으로 인한 우리나라에 관한 이미지가 상승되어 롯데 호텔의 이미지도 동반 상승
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롯데백화점을 환경백화점으로 인식하도록 하기 위해서 매장 방문 시 체험을 통하여 소비자들이 직접 환경가치경영을 체험할 수 있는 공간 마련도 중요하다.
고객과 롯데백화점 사이의 의식 차이를 살펴보고 잠재적 고객만족 개선 지수를 이
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롯데마트 홈페이지 http://www.lottemart.com/ Ⅰ. 롯데 마트 소개
Ⅱ. 경쟁 우위 전략
1. 원가 우위 전략
2. 차별화 전략
3. 집중화 전략
Ⅲ. HMR 시장 분석
1. HMR 시장
2. BCG 매트릭스
3. SWOT 분석
Ⅳ. 현재 롯데 마트의 HMR 상황
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롯데칠성50년사 편찬위원회(2000), 롯데칠성음료, 50년사 2000년 5월 9일
* 이구택(2005), 장기불황! 우리기업의 극복방안은?, 포스코의 경영 혁신과 새로운 도전 강한 기업을 넘어 위대한 기업으로-, 한국경영자총협회, 월간 경영계
* 이장우(1996), 중
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