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신라의 웹은 아주 잘돼 있다고 본다. 전문적 용어를 별로 사용하지 않고 있으며 워커힐 호텔과 신라호텔의 연회자의 도면을 비교해 볼 경우 워커힐보다 신라호텔의 도면은 건축 도면에 대해 전문적 지식이 없는 고객이라 할지라도 쉽게 볼 수
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여 5~10%할인)
서울신라호텔 노화예방클리닉 이용 시 10%할인(기본프로그램에 한함)
제주 블루 멤버
-블루클럽
객실이용 특전
객실 무료 이용권(1매) 증정
주중(일~목) / 주말(금~토) 투숙시 이용 가능
산전망 본관 일반 객실 1박(Extra Bed 무료 제
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신라호텔은 철학이 있는 서비스와 격조 높은 휴식을 제공하는 프리미엄 라이프스타일 호텔입니다.
전통적인 아름다움으로 귀한 손님을 맞이하던 영빈관과 피터 리미디우스가 디자인한 현대적인 감각의 인테리어, 우아한 남산의 자연미가
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호텔인가?
≪ 사 진 ≫
≪ 그 림 ≫
고객들 요구미리 파악한 조선호텔의 공격적 친환경 마케팅
BUT 리서치 결과 신라호텔의 친환경이미지가 더욱 강함.
2010년 호텔 경쟁력 순위
4년만에 신라호텔에 뒤쳐짐.
조선호텔의 친환경
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품격과 신뢰를 바탕으로 고객이 꿈꾸는 라이프스타일을 제공하는 글로벌 선도기업
MISSION : 우리는 최고의 라이프스타일 전문가로서 더 많은 인류에게 품격과 자부심을 경험케 한다. 호텔소개, 4P, SWOT분석, STP분석, 결론 및 느낀점
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<제주신라호텔>
1. 개요
-개관일 : 1990년 7월 1일
-주소 : 제주도 서귀포시 색달동 3039-3
-부지면적 : 26,404평, 건축면적 4,671평
-객실수 : 429실
-레스토랑 : 한식,일식,양식당,가라오케,로비라운지,바
-부대시설 : 6개의 식당과 바, 8개의 연회
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호텔신라는 이점에 착안하여 valet파킹(주차 요원이 파킹을 대행하는 제도)을 도입하게 되었다. 이 서비스의 초기에 호텔 차량을 이용해 고객들을 수송하다가 배차가 안 될 경우 고객들이 기다리는 불편이 발생하자 전기 차를 이용한 이동 서
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신라호텔 노화예방클리닉 이용 시 10% 할인 (기본 프로그램에 한함)
(8) 고객관계관리 전략 (CRM)
- SCI에 가입자격이 있는 회원에게 회원카드를 발급하여 각종 혜택을 부여하며 고객이 다시 호텔을 방문하도록 SCI관리 업무를 수행한다.
- 단골고
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‘web call center\' 이란 volp 방식의 인터넷 폰 서비스를 이용하여 각 부서담당자와 직접 인터넷을 통해 연결, 통화할 수 있는 서비스 시스템을 확보하여 고객의 질의사항을 바로 수렴하고 있다.
② noblian club
호텔신라의 온라인 멤버쉽으로써 nobl
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신라호텔이 세계적인 호텔로 발전할 수 있는 가능성을 보았다. 물론, W호텔은 엘레강스한 분위기의 구 건물과 최신시설과 현대아트의 합작품인 신건물이 함께 하고 있어 세계적인 호텔 중 BEST라는 말에 걸맞았다. 호텔 버스가 자주 있어 접근
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