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호텔의 성공을 볼때, “숙박”이라는 동일한 서비스를 제공하지만 서비스의 제공형태와 환경만 변화시켜도 커다란 경쟁력을 확보할 수 있다는 것을 알 수 있다. 마찬가지로 백화점 업계도 “판매”라는 동일한 형태의 서비스를 추구하지만
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호텔·골프장 등이 있다. 총 49만㎡(14만8225평)의 규모로 5조600억원의 공사비가 투입됐다. 서울 잠실 롯데월드의 4배 규모다. MBS가 비지니스에 초점이 맞춰졌다면 RWS은 ‘가족’에 초점을 맞췄다.
<RWS 카지노 규모>
게임 테이블 390대 규모의
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(5) 내부 고객 관리
제 3 절 리츠칼튼 호텔
- 리츠칼튼인의 신조
- 리츠칼튼의 사훈
- 서비스의 3단계
- 리츠칼튼인의 기본 수칙
- 리츠칼튼 직원에 대한 약속
- 리츠칼튼의 종합품질경영
제 4 장 결 론 및 느낀 점
< 참 고 문 헌 >
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공채용 (2008). 채용안내<직무소개 . Retrieved May 12, 2013, from
https://recruit.eastarjet.com/Index.do.
제주의 소리 (2009). JDC-이스타항공사 업무협약…Win-Win 베스트 전략적 제휴. Retrieved May 18, 2013, from
http://www.jejusori.net/news/articleView.html?idxno=68764.
중부일보 (
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서울대공원의 시장을 이어가는 식의 방법을 택하게 된것이다. 관광객을 늘리기 위한 노력을 하고 국민의 여가시간 이용활용을 권장하면서 테마파크 수도권 진출자체는 금지되어있는 이런 모순적인 상황이 아이러니하다. 서울랜드의 동물원,
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예문, 2005
신화가 된 전설적인 서비스 - 벳시 샌더스 저, 양영철 역, 미래지식, 2004
노드스트롬의 서비스 신화 - 로버트 스펙터 저, 이수영 역. 세종서적, 1997 1. 노드스트롬
(1) 기업 소개
(2) SWOT 분석
(3) 서비스 전략
2. 현대백화점
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호텔은 일본인에게 37.8%가 나올 정도로 인지도가 매우 높은 것으로 조사됐다.
다음으로는 인터컨티넨탈(7.8%), 웨스틴 조선(7.4%), 하얏트(6.8%), 신라(6.6%) 등의 순으로 나타났다. 힐튼(5.6%), 프라자·서울가든(각 3.3%), 라마다르네상스(3.1%), 롯데월
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호텔 롯데 인천공항, DP&F 서울 인천공항 등 4개 회사가
운영하고 있다.
6) 호화유람선(크루즈 : Cruise)산업
크루즈사업이란 "선박의 안전성과 호화로운 시설 그러고 선내에서의 다양
한 여가활동을 즐기면서 자연경관 및 문화유적지를 찾아 지상
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롯데백화점 자리인 맘모스호텔 방 하 나를 빌려 시작해 지금은 한국의 대표적인 벤처기업으로 성장했다. 지난해 매출액은 196억원이다. -2002.12.18 매경ECONOMY-
Ⅳ. 나가며
리더십의 자성론(資性論)을 연구한 학자 L.아위크는 필요한 자성의 요건
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호텔
3
800
시그너스온천관광호텔
4
500
코오롱호텔
6
1200
콩코드호텔
8
900
현대호텔
13
500
경 남
다이아몬드관광호텔
6
700
울산코리아나관광호텔
4
400
전 북
전주코아호텔
5
500
제 주
서귀포칼관광호텔
3
250
제주그랜드호텔
4
800
제주남서울호텔
1
2
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