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항공사의 친절한 분위기 (밝은 웃음, 일관성 있으나 자율스런 복장, 항공기의 그림 등) 서론
1. 사우스웨스트 항공사소개
2. 사례를 통한 문제제기 ( 토론문제 )
본론
3. 사우스웨스트와 컨티넨탈의 서비스운영 전략의 특징
4. 두 항
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항공사란 무엇인가?
1. 개념
2. 특성
Ⅱ. 본 론
ⅰ. 외국의 저가항공사와 한성항공
1. 외국의 저가항공사
2. 한성항공
1) 개요
2) 가격 비교
ⅱ. 저가항공사의 경쟁력과 약점
1. 저가항공사의 경쟁력
2. 저가항공사
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항공사들이 계속적으로 등장함에 따라 시장은 더욱 치열한 경쟁을 보일 것으로 여겨지며 경쟁우위를 확보하기 위한 치열한 움직임이 나타날 것으로 여겨진다. 목 차
Ⅰ. 저가항공사 시장 점유율
Ⅱ. 저렴한 가격으로 승부
Ⅲ.
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Emirates
“전 세계 브랜드 가치 1위의 항공사”
초대형 항공기 A380과 B777을 가장 많이 보유
전 세계 74개국 127개 도시에 취항
두바이 정부가 소유한 기업, 두바이 국제공항을 허브로 사용
프리미엄 서비스와 고객 편의를 위한 서비
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항공사의 하나가 되었다. 또한 싱가포르의 창이공항은 세계에서 가장 크고 붐비는 국제공항으로 자리매김하는데 성공하였다. 그러나 타이항공, 말레이시아항공을 비롯한 경쟁사들의 서비스 수준도 급격히 향상되는 추세에 있으므로 SIA는 끊
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항공사의 출현은 새로운 항공수요의 창출과 함께 공항수익을 증대 시킬 수 있고 고용 확대를 통해 지역사회의 부가가치를 도모할 수 있을 것이다.
그러나 고속철도의 등장과 고속도로의 확충으로 인하여 항공수요가 절대적으로 감소하고 있
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공항정보,목적지 정보 등 항공여행에 관한 종합적인 정보를
제공하여야 하며 여행 중 여정 및 일정변경,항공사 변경,기타 비 예정상황을 처리해주고
해결하는 것이다.이것은 또한 여행 후 불만사항이나 제안사항을 고객으로부터 접수하
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항공사로부터 예약번호를 받아 출발당일 공항에서 본인확인 절차만으로 항공기에 랄승할 수 있도록 한 형태이다. 즉 전자항공권이란 과거 유가증권 형태의 항공권을 고객에게 전달하지 않고 항공사 데이터베이스에 항공권의 모든 세부사항
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격적인 프로그램의 시작은 1993년 6월에 있었던
파리 에어 쇼
-이듬해인 1994년도에 Air France 에서 공식화된 비행기
로 발표된 이후 빠른 속도로 Air Canada, Lufthansa,
Northwest 등등 현존하는 대형 항공사들도
A319 Airbus를 구매하기 시작.&nb
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항공사로 탄생. 현재 총 60개 공항을 취항하고 있으며, 항공기 388대를 보유함.
3. 경영 방식
승객들을 원하는 장소에, 원하는 시간에, 더욱 저렴한 요금으로 데려다 주는 것에 초점을 맞추어 경영
저가 항공사답게 대도시 주변의 지방공항
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