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마케팅전략의 문화적 환경에 대한 고찰』, 숙명여대 석사학위 논문, p. 7
박혜송(2002), 『외식업의 고객 관계 마케팅에 관한 연구』, 경기대 석사학위 논문, p 11
조창열(1999), 『한국외식산업의 경영개선 방안에 대한 연구』, 서강대 석사학위 논
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산업의 추진전략에 관한 연구, 한림대학교
8. 이유재(2007), 고객가치를 경영하라, 21세기북스
9. 이유재(2001), 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한언
10. 이유재(2004), 서비스 마케팅, 학현사
11. 송신호(2006), 인터넷 쇼핑몰에 돈 있다, 이코북 I. 서 론 1
1.
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경영의 효과
Ⅲ. 고객만족과 경영
ⅰ) 고객에 대한 올바른 이해
ⅱ) 고객만족은 경쟁전략
ⅲ) 고객불만의 원인
ⅳ) 고객만족경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족
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마케팅, 영진닷컴
[3] 인터넷 비지니스 연구회(2000), 인터넷 비즈니스 백서 2000, 중앙 M&B
<참고논문>
[4] 김인건(2002), e-business 기업의 성공요인에 관한 연구, 경희대 경영대학원, 석사학위 논문
[5] 박근일(2004), e-비즈니스 디마케팅의 성공요
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경영에 관한 연구는 고객만족경영, 서비스 품질관리, 내부마케팅, 4p mix 등에 대한 마케팅 관점이 주류를 이루었다. 또한, 전략적 관점에서 산업환경 분석에서의 경쟁기업 분석을 통한 전략의 유형을 선택하고 수행하는 연구도 제법 진행되어
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산업의 현황과 발전전략. 문화산업연구, Vol.7 No.2
이은혜(2004). 수입화장품의 시장점유율의 증가에 따른 국내 화장품산업의 발 전방안에 관한 연구. 대한피부미용학회지, Vol.2 No.3
황경원(1995). 화장품학. 서울: 현문사.
홍의경(2011). 글로벌 화장
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구”, 명지대학교 부동산유통경영대학원, 석사학위논문, 2007
조철휘, “2006년 일본의 물류시장”, 물류신문, 2006 6 3.25
하헌구, “우리나라 물류산업의 발전방안 연구”, 2003 10
한국파렛트협회, 파렛트의 생산 및 사용실태보고서, 1997
한상원,
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기업개요
(2) 이케아 경영철학
2. 이케아 기업현황 분석
3. 이케아만의 차별화된 기업전략
4. 이케아의 물류전략
5. 이케아의 한국진출전략 사례
6. 이케아의 마케팅전략
(1) SWOT분석
(2) 마케팅믹스 4P전략
7. 결론 및 느낀점
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마케팅』, 박영사, 2005.
조현준, ‘중국 유통산업의 개방과 활용전략’, 대외경제정책연구원, 2002
한정규, ‘중국 유통시장 구조 및 진출전략’, 2002.6
이효수, ‘중국내수시장 진출을 위한 현지경영전략’, 현대중국연구 제5호, 성균관대학교
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경쟁사보다 낮은 인지도와 고가의 주얼리를 구매하던 소비자가 중저가상품을 구매한 것인지에 대한 약점도 있으며 사회 내에 남아 있는 보수적인 성향 또한 불가리아 패션 액세서리 시장 진출에 위협이 될 수 있다. 허나 그동안 접해 보지 못
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