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모델에 따른 CRM 전략
제 4 절. CRM의 성공요소
제 5 절. CRM도입의 목적 및 기대효과
제 6 절. CRM 사례연구
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장
결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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IT 분야 협력 등 3국이 관여된 경제통상 분야의 현안사항과 관심사항을 토의하고 사전 조율하는 등 포괄적으로 협의해 나갈 수 있는 한.중.일 3국간 경제협력협의체를 만들어 분야별 협력을 통해 상호 보완성과 협조체제를 구축해 나가는 것을
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LG 유통
고객기업과의 거래업무 혁신
온라인 주문 및 온라인 고객서비스
시스코, Federal Express
TPN (Total Purchasing Network) Post
인터넷을 사용한 온라인 입찰시스템 : 1996년 개발
생산부서 : 구매부서에 온라인으로 자재구매요청을 통지
구매부
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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지원 정책
1) 인도
: 인도정부는 지난 2월말 ‘반도체 정책’(Semiconductor Policy)을 발표하여 반도체 제조산업 육성을 위해 반도체 공장이 특별경제구역(SEZ)내에 투자될 경우 운영비용의 20%, 그렇지 않은 경우는 25%의 보조금을 지급 등 파격적인
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IT경제 침체
4) 원자재 가격상승
5) 국내시장 위축
6) 실업
7) 구조조정 차질 가능성
8) 국내금융시장의 국제금융시장에 연동
(2) 하반기 수출전망
(3) 한국기업의 UAE시장진출 분야별 동향 및 전망
1) 자동차
2) 전자제품
3) 섬유
4) 건설
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IT, NT, BT, ET 등의 기술혁신과 전 산업분야에서의 기술융합이 가져온 대표적 산물로 미래 유비쿼터스 시대의 통신 주체이자 섬유, 패션 산업지도를 한순간에 바꿀 기폭제로 다가오고 있습니다
7) 기타- UFID 프로젝트, 스마트타이어, U 헬스케어
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LG전자, http://www.lge.co.kr / LG 싸이언, http://www.cyon.co.kr
팬택앤큐리텔, http://www.curitel.com / 팬텍, http://www.pentech.co.kr
노키아, http://www.nokia.com
모토로라, http://www.motorola.com
모토로라 코리아, http://www.mymotorola.co.kr, http://www.motorola.com/kr
SK 텔레텍, http://w
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LG 주간 경제
CIO 매거진 2001년 6월 15일 호
월간 신용 경제
매일 경제 신문
전 자 신 문
Economic Intelligence Unit and Accenture <세계 100대 기업대상 CRM 프로젝트 추진계획 조사>
시사컴퓨터 2001.4 <국내 CRM 산업부문 2001 에상 매출액>
◈ Internet S
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지원, 프로젝트 인력배정, 변화관리 등 여러 가지가 있을 수 있겠으나 그중 제일 중요한건 변화에 대한 대응력이다. ERP이건 다른 어떤 project건 그 주체(회사, 관리자, 사원)가 변화에 대해서 두려워한다든가 거부반응을 갖는다면 그 외 모든 환
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