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벤치마킹 기법이 정착된 기업에서도 찾아볼 수 있다.
벤치마킹은 학습과 발전을 위한 긴 여정이며 많은 것을 찾을수록 많이 배우게 된다. 또한 시장, 첨단기술, 기업의 경영환경은 끊임없이 변화•성장하고 있으므로 벤치마킹은 지속적
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경영인 잭웰치
1) GE와 함께한 성공신화
2) 그의 이력서
3. 잭웰치의 조직경영
1) 잭웰치의 보상철학
2) 잭웰치의 경영 방식
⒜ 통합된 다양성
⒝ CAP
⒞ Work Out
3) 잭 웰치 의 경영 주요 전략
① 세계화
② 서비스
③ 6-시그마
④
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4. 사례4 :푸르덴셜 생명보험
4.1 선정이유
4.2 기업소개
4.3 해외 인적자원 관리
4.3.1 해외 인적자원 전략
4.3.2 해외 인적자원의 고용4)
4.3.3 해외 인적자원의 개발
4.3.4 해외 인적자원의 보상6)
4.3.5 해외 인적자원의 유지
<결론>
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경영을 바라보고 실행을 해야 한다는 점이다.
IⅤ참고문헌
▶ 한국고객만족경영전략연구회 http://seri.org/forum/kcsm/
▶ 국가고객만족도 http://www.ncsi.or.kr
▶ 한국산업경영연구원 http://bestcsm.com
▶ 고객혁명(The Cstomer Revolution), 페트리샤 세이볼드(
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21:00 ~ 22:00 하이프라자 방문
✔ 22:00 ~ 귀가 후 자료정리
• 대리점 이동간 답변에 대한 정리 실시
• 모든 사항은 5점척도법 실시 일반사항
활동계획
제품선정
대리점별 평가
벤치마킹 포인트 및 후기
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전략
1) 호텔이미지 및 브랜드의 차별화
2) 서비스의 차별화
3) 인적 차별화
4) ‘최초, 최고’의 수식어가 붙는 호텔
5) 그룹사의 적극적인 VIP고객 유치 지원
6) 멤버십 서비스를 통한 공동 마케팅
8. 호텔 신라의 SWOT분석
9.
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경영혁신의 방법에는 제품혁 신(Product Innovation), 업무혁신 (Process Innovation), 의식혁신(Mind Innovation) 등 세가지로 찾아볼수 있겠는데, BPR은 업무혁신의 관점에서 접근한 혁신의 한기법으로, Business System이 요구하는 Vision, 전략을 달성하기 위하여
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경영, No.5, pp.96~101.
2. 지수윤(1999), "생산혁신과 6시그마," 공장혁신, 한국표준협회, 4월호, pp.72~79.
3. 아오키 야스히코(1999), "6시그마경영," 21세기 북스.
4. 아오키 야스히코(1999), "6시그마 도입전략," 21세기 북스.
5. 박성현·이명주·정목용(1999), "6
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경영전략의 개념 및 유형 Ⅲ. 전사적 전략의 추진방안 Ⅳ. 나오며 참고자료 =============== 함께 제공되는 참고자료 =============== 1. 경영전략의 개념(SERI, 벤치마킹DB).pdf 2. 경영전략의 수립1-전략의의.ppt 3. 경영환경변화와 경영전략.hwp 4. 기업다각
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경영베스트 아웃소싱 팀(1998), 아웃소싱 전략과 알짜 정보, 경영베스트
김동호(1997), 한국기업에서의 IT 아웃소싱의 효과에 관한 연구. 석사학위논문, 서강대학교 대학원
김우재, 아웃소싱 확산과 전략적 대응, 삼성경제연구소
남기찬·이재남(1
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