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시스템 구축 (기본적 MIS)
2. SIS 접근 방법
3. 정보기술의 전략적 활용을 위한 분석의 틀
4. SIS의 구축 단계
5. SIS의 구축 방법론
6. SIS 구축 유의점
Ⅱ. 본론(2) SIS 사례
1) 외국사례 (일본, 미국)
2) 국내사례
3) 실패사례
4) 국내 개발사례의 구
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전략과 IT혁신
1. IT전략의 중요성과 CIO의 도입
2. Lead Time으로 구분되는 SCM(공급사슬관리)전략
Ⅶ. SCM(공급사슬관리)의 국내외 현황
1. 국내 SCM(공급사슬관리)의 현황
2. 해외 SCM(공급사슬관리)의 현황
Ⅷ. 항만물류에서의 SCM(공급사슬관
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전략
1) 중저가호텔의 개념
2) 중저가관광호텔의 특성
3) 중저가호텔의 경영형태
II. 본론
1. 상황분석
1) 환경분석
2) 경쟁분석
3) 매력도분석, 경쟁우위 및 적합성
2. SWOT 분석
3. STP
1) 시장세분화 (Market Segmentation)
2) 표적시장 (T
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사례
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 등장배경
2. CRM의 정의 및 분류
3. CRM의 특징
제 2 절. DBM과 CRM의 관계
1. DBM(Database Marketing)
2. DBM과 CRM의 관계
제 3 절. CRM의 도입전략
1. CRM 전략 수립
2. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 4 절. CRM
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인터넷 경매의 현황
⑴ 옥션의 독주와 후발업체들의 약진
⑵ B2C 및 B2B 거래 활성화
⑶ 유료화
⑷ 대형화
⑸ 고급화, 전문화 및 글로벌화
⑹ 다양한 마케팅 전략
4. 우리나라 인터넷 경매의 문제점
5. 성공 사례 'eBay'
⑴ eBay의 설립배경과 성장
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과부하
4. 정보의 품질 문제 : 정보의 정확도 문제
5. 외부정보의 효과적 관리
Ⅵ. 경영정보관리의 사례
1. 정보와 자료의 선택과 이용
2. 비교정보와 자료의 선택과 사용
1) 보잉 A&T에서 최상
2) 산업에서 최상
3) 세계 일류
참고문헌
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경영
1) 시스템적 체계(System Dynamics)
2) 팀 학습(Team Learning)
3) 공유된 비전(Shared Vision)
4) 개인적 숙련(Personal Mastery)
5) 정신 모델(Mental Model)
5. e-learning을 통한 지식경영
Ⅲ. E마케팅경영
1. STP전략 개발
2. 목표시장 선정 및 프로파일링
3.
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인터넷의 사용 현황
4. 모바일 인터넷의 요금 구조
제3장 2G 기술과 3G 기술의 개념 및 특성
1. 이동통신 기술의 진화
2. 2G 기술과 3G 기술과 모바일 인터넷
3. 3G 기술 사용자 현황
제4장 모바일 인터넷 마케팅 전략
1. 활용전략
2
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구축 프로세스
5. CRM 사업의 실태와 전망
III. 본론 2 - CRM 구축사례
1. 사례 I (삼성생명)
2. 사례 II (현대백화점 VS 신세계백화점)
3. 사례 III (동부화재)
4. 사례 IV (LG 캐피탈 & SK 증권)
5. 사례 V (OK 캐쉬백)
Ⅳ. 결론
◆ 참고문헌
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가치평가 : e-bay의 옥션 인수 사례 연구 - 장승학, 한국과학기술원, 2002
이베이의 거대한 실험 - 데이비드 버넬, 황윤성 역, 영언문화사, 2001 1. e-bay 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. e-bay 전략 분석
5. 문제점과 개선방안
6. e-bay 시사점
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