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비전과 가치를 공유하고, 근무 중에는 주기적으로 본인이 그 비전과 가치를 잘 실행하고 있는지 점검을 해 볼 수 있는 시스템이 있다.
우선 ‘고객행복’의 경우 각 부서마다 CS리더가 선정되어 있어, CS를 리더를 중심으로 주기적으로 CS 교육
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공유 비전을 개발하라.
3단계 : 변화를 주도할 리더를 찾아라.
4단계 : 활동 자체가 아니라 결과에 집중하라.
5단계 : 외곽에서부터 변화를 시작하고, 변화가 위로부터의 강요 없이 조직 전체로 확산되도록 하라.
6단계 : 공식적인 정책
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비전을 제시
현 상태에서 크게 차이가 나지 않는 목표 중시
존경스러움
관점과 비전을 공유케 됨으로써 하급자들이 존경하고 동일시 또는 모방하려 함.
관점을 공유하므로 하급자들이 존경케 됨.
전문성
기존의 질서를 뒤엎을 수 있는 혁신적
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공유폭을 넓힐수 있는가를 설명한다. 이는 개인과 조직의 사고 체계와 행동양식에 직접적인 영향을 미치며 이러한 철학적 기반을 부단히 성찰함으로서 새로운 사고의 전환을 도모할 수 있게 된다.
4) 공유비전 : 공유비전이란, 조작이 추구하
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고 시스템적 사고(systematic
thinking)를 들 수 있다.
공유비전(shared vision)은 조직 구성원간에 전반적인 공감대의 형성이
중요하며, 비전은 미래지향적이고, 분명해야 하며 실현가능해야 조직 구성
원의 동기부여와 자발적인 참여를 유도할 수 있
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