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제공하고 역량강화와 창의적 노력을 통해
경쟁력 있는 글로벌 공항기업으로 거듭남으로써 2010년까지
Global Tap 5 Air Hub로 도약. 인천국제공항의 서비스
주제선정이유
연혁 & 비전
고객 서비스(외부/내부)
경쟁 항공사와의 차별화
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고객이 사무실이나 집에서 인터넷으로 원하는 좌석을 선택하고 탑승권을 집에서 인쇄해 공항에 나오면 별도의 탑승수속 없이 탑승 가능한 인터넷 탑승수속 서비스도 선보일 계획임
□ 국제전화 10분 무료통화 전화카드 제공
6월부터 인천국
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인천국제공항을 효율적으로 건설 및 관리운영하고 세계적인 공항전문기업으로 육성함으로써
원활한 항공운송과 국민경제발전에 이바지할
목적으로 설립되었다.
인천국제공항공사는 이러한 설립목적을 토대로 고객의 기대를 뛰어넘는
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인천공항을 연결하는 제2연륙교도 2010까지 개통할 계획이다. 현재의 계획을 차질 없이 수행하고 추가적인 접근교통을 개발해내며, 고객들이 편안하게 교통수단을 이용할 수 있도록 서비스 혁신을 계속한다면 이 분야에서도 다른 경쟁 공항들
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,지상조업
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세관심사 10분 / 인천국제공항 세관 세계적인 인천공항의 서비스 수준
출입국 서비스의 중요성 및 목표
서비스 청사진 분석: 탑승 수속, 보안 검색, 출국 심사
시스템 개선 과제 도출
Discussion Point
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비스에 대한 의견조사
재미 한국식당을 이용하는 외국인 고객들의 한국음식 및 서비스 속성에 대한 인식도 조사: ipa 분석을 통한 음식, 서비스 속성 분석
IPA를 활용한 한국음식의 중요도와 만족도 분석 -한국인과 외국인 비교를 중심으로-
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전략은 복합물류 클러스터를 추진해야 한다. 중국을 비롯한 동북아 주요 항만들의 대대적인 항만개발에 따라 향후 항만경쟁은 항만시설 등 전통적인 하드웨어 측면에서 경쟁항만들과의 차별화된 통합물류서비스 제공이라는 소프트 파워를
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고객관리 기법(PCRM : Policy Customer Relationship management)
바. 온라인여론 모니터링 : FIND(Find, Investigate, Neutralize, Deliver)
3. 기대효과
가. 차별화된 정보서비스로 관광홍보효과 극대화
나. 시민들과 상호작용적인 관광정보 전달 달성
다. 공직
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공항수요유인을 위한 공항경쟁력 구성요소 중요도 평가에 관한 연구”(한국항공대학교 대학원,2008)
6. 김현태, “지방 국제 공항의 경쟁력 비교분석과 활성화 전략”(신라대학교 대학원, 2012) 11p
7. 배기형, “지방공항의 문제점과 활성화 전
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서비스 영역을 구축함으로서 새로운 수익원을 창출하고 단말기, 콘텐츠 등 관련 산업의 동반 상승을 가져올 것이다.
한편 국내에서 개발 중인 와이브로 기술을 국제표준화로 추진함으로서 국내 산업 육성을 통한 세계 시장에서의 기술적 우
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문에 지원자는 자신의 구체적인 스펙을 통해 전문성을 드러내고, 삶의 과정들 속에서의 에피소드들을 통해 신뢰감과 따스함을 심어줄 필요가 있습니다. 이렇게 인천국제공항공사가 원하는 다양한 모습들을 자기소개서 속에 적절하게 버무려
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인천공항에 어떤 기여를 할 수 있을지에 대해 기술하세요.
2. 지금껏 살아오면서 자신의 인생에 가장 큰 영향을 미쳤다고 생각하는 경험과 그 이유에 대해 기술하세요.
3. 인천국제공항공사의 인재상 5가지 중 자신에게 가장 잘 어울리는 것
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인천공항에 어떤 기여를 할 수 있을지에 대해 기술하세요.
[100자 이상 600자 이내]
2. 지금껏 살아오면서 자신의 인생에 가장 큰 영향을 미쳤다고 생각하는 경험과 그 이유에 대해 기술하세요. [100자 이상 600자 이내]
3. 인천국제공항공사의
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인천국제공항공사자소서,인천국제공항공사자기소개서 인천국제공항공사자기소개서
1.본인이 알고 있는 인천국제공항공사에 대한 내용(대내외 환경, 조직특성, 주요사업 등)은 무엇이며, 어떠한 점에 이끌려 체험형 인턴에 지원하게 되었
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2.인천국제공항공사 입사를 지원하게 된 동기와 향후 포부에 대해 기술하세요.
(생략)......있도록 하기 위해 공항공사가 제공하는 서비스에 대해 좀 더 명확히 평가할 만한 기틀을 마련할 예정입니다. 그리고 인천의 전략 경쟁공항인 베
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