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고객관리팀이 일반부서보다도 더 고객을 이해하지 못하는 상황이 발생하기도 하였다. 이러한 점들이 CRM의 구축이라는 타당성을 제공하게된 것이다. 고객과의 관계를 개발하기 위해 올바른 정보를 수집하는 것은 CRM을 위한 기반이었다. 우선
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  • 등록일 2004.12.15
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CRM을 통한 고객관계 구축 성공 요인 - 병원 원무 관리를 위한 의사결정지원시스템 개발 및 CRM구축 - 호텔산업의 CRM 효율성에 관한 연구 - CRM을 통한 고객관계 구축 성공 요인 - IT경영/IS개발 : 지식경영의 조직요인, CRM의 시스템용인, 신뢰가 CRM
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  • 등록일 2008.10.13
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고객 정보 분석을 통한 타깃 마케팅 활동 가능 8. 고객관계관리 CRM 미래전망 1990년대 후반 기업들이 고객관리의 중요성을 인식하여 CRM을 본격적으로 도입하기 시작하자 데이터웨어하우스, 네트워크, 애플리케이션 등 관련기술의 발전에 따라
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  • 등록일 2022.05.26
  • 파일종류 한글(hwp)
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위한 시스템이다. 영업점 마케팅 업무 수행을 전면 재개발하 여 고객 정보 및 섭외 관리 외에 캠페인 수행, 일반 직원의 전담고객 관리 서비스 등을 개발하여 운영마케팅 시스템을 구축하였다. 기업은행은 분석 마케팅을 통하여 얻어진 고객
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  • 등록일 2021.03.09
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CRM의 새로운 전략 1) 시장변화와 crm 2) 국내 기업 crm현황 2. 경영패러다임의 변화와 CRM의 등장 및 중요성 3. CRM을 구성하는 요소 4. CRM의 기대효과 및 국내 CRM도입의 문제점 5. CRM전략의 기대효과 및 성공을 위한 조건 6. CRM 적용사례
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  • 등록일 2007.02.08
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논문 871건

고객의 정보공개 기피, 종업원의 고객정보 유출 우려 등으로 정착에는 시간 이 걸릴 것임 ② CEO의 고객관계관리에 대한 인식이 부족하고, 노하우와 역량을 가진 전문인 력 Pool도 많지 않음 2) 이익창출을 감안하여 CRM을 단계적으로 도입 ① CRM
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  • 발행일 2007.04.04
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고객의 정보공개 기피, 종업원의 고객정보 유출 우려 등으로 정착에는 시간 이 걸릴 것임 ② CEO의 고객관계관리에 대한 인식이 부족하고, 노하우와 역량을 가진 전문인 력 Pool도 많지 않음 2) 이익창출을 감안하여 CRM을 단계적으로 도입 ① CRM
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  • 발행일 2007.05.11
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기술을 적용하여 고효율, 저비용, 친환경의 수식어가 어울리는 데이터센터로 변화된 IT 시설로 이해할 수 있다. Ⅰ. 서 론 Ⅱ. 그린 데이터 센터 기술 Ⅲ. 현재의 데이터 센터 구축기술 Ⅳ. 차세대 데이터 센터와 지방자치단체의 역할 Ⅴ.
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  • 발행일 2013.11.01
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구축방법....................................18 4. 자체 개발/기존 팩키지와 ERP 도입의 비교..................18 5. ERP의 발전방향...........................................21 6. ERP와 e-business.........................................25 Ⅳ. 국내ㆍ 외 ERP 패키지 제품
  • 페이지 36페이지
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  • 발행일 2010.01.28
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CRM의 성공사례 1)SK텔레콤 2)철도청 10. 한국기업의 CRM도입과 활용의 문제점 및 개선 방향 1) 한국 CTM
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  • 발행일 2010.01.07
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취업자료 7,996건

고객과의 새로운 채널이 활성화되고 고객관련 데이터의 획득이 훨씬 더 용이해졌다. 이러한 정보기술의 발전은 고객정보의 획득부터 고객접점관리, 고객정보분석 등 일체의 고객관련 업무를 디지털화함으로써 전자적 고객관계관리(e-CRM)를
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  • 등록일 2014.05.28
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기술하여 주십시오. 2. KG그룹의 핵심가치(실천하는 책임감, 예의있는 당당함, 참신한 도전, 위대한 창조) 중 본인에게 가장 잘 부합된다고 생각하는 가치와 실천사례를 기술하여 주십시오. 3. 지원 직무 수행에 필요한 역량을 갖추기 위해
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  • 등록일 2025.06.18
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위한 과정과 노력 5.회사에 대한 이해와 관련 정보 5.1 회사의 국내외 환경변화 및 조직특성 5.2 회사 추진업무 및 관련 정보 획득 경로 6.인재상에 맞는 직원으로서의 준비와 기여 6.1 인재상에 부합하기 위한 노력과 개발 6.2 최근 3년 이내
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  • 등록일 2023.07.06
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  • 직종구분 전문사무직
정보 전달 체계의 문제점을 발견했습니다. 이후에는 발주 관리 시스템을 체계화하는 데 주력했습니다. 구체적으로, 발주 일정과 수량을 실시간으로 모니터링하는 체크리스트를 도입하고, 공급업체와의 정기적인 커뮤니케이션 루트를 구축해
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  • 등록일 2025.06.04
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
문제점을 파악하고, 해결할 수 있는 리더가 될 것입니다. 더 나아가 지역농업 및 축산업의 선구자적 역할을 담당함으로써 새로운 도약을 이끌어 내기위해 노력할 것입니다. *한국 농수산대학 1차 수시 포트폴리오 1. 가정환경 및 성장과정
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  • 등록일 2013.09.05
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  • 직종구분 기타
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