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관리, 삼성경제연구소.
이두희.(1999). 한국의 마케팅사례3, 박영사.
이유재.(2001). 서비스마케팅, 학현사.
2) 논문
김영철.(2002). CRM의 주요 성공요인분석, 연세대학교정보대학원, 석사학위논문.
김성수.(2000). 국내기업의 성공적인 고객관계관리
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한국의 지역축제, 1996
박호창, “우리나라 지역축제의 성과 및 만족도 평가에 관한 연구 ”, 강원대학교 대학원 박사학위논문, 2006
엄두찬,“강릉단오제에 대한 관광지리적 분석”, 건국대학교 대학원 석사학위논문, 2001
이완복, “주민 선호
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한국여성노동자 협의회, 『일하는 여성 47호』, 2000
< 인터넷 사이트>
1. 이방실, 한국 경제 [속보, 사회], 2001
2. 박준성, 「여성 인력관리 방안의 문제점」, 성신여대학교(http://www.sungshin.ac.kr/ 정 보게시판/ 자료실, 2002. 10. 21.)
3. 현대자동차
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과학논총」제24집 제2호, 2009.
김유경, “아동학대 실태와 정책방안”, 보건복지포럼, 2008. 9.
김재엽 외, “가정폭력 노출 아동 문제의 심각성 및 이에 대한 복지적 대책”, 「가족법연구」제20권 1호, 한국가족법학회, 2006.
김종세, “아동인
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3절 쇼핑의 편리성
제4절 신뢰성을 확보
제5절 DB마케팅을 이용한 차별화 된 서비스 제공
제6절 충분한 제품과 서비스정보제공
제7절 지속적인 회원관리
제8절 실시간 응답체제
제9절 기업들간의 전략적 제휴
제5장 결론
<참고문헌>
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관리체계)
1. 행정서비스헌장제도의 도입배경과 내용
2. 바람직한 관리체계로서의 TQM
Ⅲ. 부산광역시 행정서비스 제도의 운영실태와 문제점
1. 부산광역시의 서비스헌장제도
2. 기초자치단체 및 사업소의 서비스헌장제도
Ⅳ. 지방정부
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관리직 ② 전문/자유직 ③ 사무직 ④ 기술직
⑤ 생산직/단순노무직 ⑥ 서비스/판매/영업직 ⑦ 농림수산업 ⑧ 자영업
⑨ 주부 ⑩ 학생 ⑪무직 ⑫기타
6. 귀하의 연간 수입은 대략 얼마입니까?
① 2,000만원 미만 ② 2,000~4,000만원 미만
③ 4,000~6,000
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한국군사 제17호, 2003 .9
경희대학교 행정문제연구소, “제대군인 인력관리에 관한 연구”, 1996
국가보훈처, 보훈정책 중장기발전방안, 2000
국가보훈처, 장기복무 전역[예정]군인 교육안내, 2005
국가보훈처, 「주요국가의 보훈제도」, 2000
국방
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한국교육, 33, 199-226.
조태원(2010). "비제도권 인권교육 현황분석을 통한 학교인권교육의 가능성과 한계". 사회과교육연구, 17(3), 91-108.
조석훈(2002). 학교와 교육법. 서울:교육과학사.
한국교육연구소(2005). 인권교육 개념 및 방향정립 모색 연구,
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관리 형태 23
4. 파업사례 25
5. 사내하청현황 26
6. 임금체계 27
1) 개 요 27
2) 임금구조 28
7. 교육훈련 39
제 4 장 협력업체의 노사관계 46
제 1 절 1차 협력업체 노사관계 사례분석 46
1. 개 요 46
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