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혁신적 창업지원센터로의 지향 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․19
제 6장 결 론 ․․․․․․․․․․․․․․․․․̶
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연구소 「인터넷 시대의 고객관계관리」 2000
☞ 한국 소프트웨어 산업협회 「S/W 산업 부문별 동향조사 보고서」 2000
☞ CIO 매거진 http://www.cio.seoul.kr
☞ 파이낸셜 뉴스 http://www.fnnews.com
☞ 한동철 「고객 관계 관리 CRM 」2001 우용 출판사,
☞ 김
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연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) "S/W 산업 부문별 동향조사 보고서
8. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr)
9. 파이낸셜 뉴스 (http://www.fnnews.com) 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
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산업 자원 부 공보관실, 「상장 380개사 실태조사 결과」, 2002. 10.29
서창적 ;문성영, 「국내 제3자 물류의 발전방안에 관한 연구」, 서강대학교경영연구소, 西江經營論叢. 제20집 1호 (2009년 6월), 2009
신익선, 「국가경쟁력 강화를 위한 제3자 물
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연구소.
OECD 고용노동사무국 서기관 김원종. OECD 국가들의 인구고령화 파급효과 및 대응전략. OECD FOUSE 2004년 9월호.
윤영옥 외. 2003. 노인의 문화적 정체성. 영남대학교 출판부
이인수. 2004. 미래의 실버산업과 노후생활보장 .21세기사.
이철희.
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구축
5. 직원과 하부기관에 대한 권한의 부여와 교육훈련의 확대
6. 지속적인 관리개선 체계의 구축을 위한 전담팀의 활용
7. 지방정부 서비스 헌장제도의 발전에 관한 연구의 활성화
8. 시민과의 파트너십 형성
Ⅴ. 결 론
<참고문헌>
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제도개선 및 기반확충
2. 산업의 e-비즈니스화 가속화
3. 중소기업의 e-비즈니스 추진역량 강화
4. e-비즈니스 중심국가의 실현
제5장 결론
제1절 연구의 요약
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구방향
【참고문헌】
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혁신과 발자취,”마케팅, 2000. 1
이우용, “우리나라 유통산업의 고객만족 현황과 그 제고를 위한 방안”, 1994
“2005 유통산업의 정책방향”, 산자부, 2005. 2. 23
“국내 할인점시장 현황과 성장전략”, 삼성경제연구소, 2001. 11
“21세기 한국의
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혁신”」, 2003.
한국언론재단, “한국의 신문산업: 재무와 경영실태 분석”, 1999.
한국언론재단, 「한국의 지역신문」, 2002 9월.
한국언론재단 조사분석팀, “지역신문 발전을 위한 실태조사”, 2004. 4.
Iver Peterston, " Civic-Minded Pursuits Gain Ground at N
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과학연구, 상명대학교 사회과 학연구소
홍성만 왕재선(2004), “정부관료제의 역사적 형성과 제도변화과정: 중앙행정기관 조직시 스템의 변화를 중심으로”, 정부학연구, 고려대학교 정부학연구소
최병선(1995), “한국의 산업화과정에서의
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