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한국능률협회.
이계식고영선 (1997). 아래로부터의 정부개혁. 박영사.
이재규 (1994). 리엔지니어링과 카이젠. 21세기북스.
이효재 (2002). “지역문화축제를 통한 장소마케팅전략에 관한 연구”. 전남대학교 대학원 행정학석사학위논문.
임성일 (1
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전자 상거래 전망'
산업자원부(2001), e-비즈니스 활성화 정책방향
산업자원부한국전자거래(CALS/EC)협회(2000), 전자상거래 백서
양유석(2000), 전자상거래의 비즈니스 모델과 미국의 EC동향, 삼성경제 연구소
이동희(2000), '21세기 정보통신업계의
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한국무역정보통신.
이태완(2001), 『인터넷을 통한 전자무역』, 장산.
이태욱(2000), 『교육과 컴퓨터』, 서울 : 인광문화사.
조응래(1998), 『기업체 영어교육 실태 및 활성화 방안 연구』, 연세대학교 교육대학원.
허운나(2001), 『평생학습을 위
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한국교육개발원.
교육부(1992). ‘국민학교 교육과정’, 교육부 고시 제 1992-16호.
교육부(1992). ‘중학교 교육과정’, 교육부 고시 제 1992-11호.
교육부(1992). ‘고등학교 교육과정’, 교육부 고시 제 1992-19호.
교육부(1997). 교육정보화 촉진 시행계
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우수인력들의 해외
유출
5. 이공계 기피현상을 막기 위한 해결책은 무엇일까요?
① 정부의 대학입시정책 수정
② 어렸을 때부터 과학에 대한 흥미도 유발
③ 과학 기술인에 대한 우대 풍토 조성
④ 병역특례의 폭 확대 ⑤ 국가 주도적인 이
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한국통신
고승철(1997), 전자상거래의 정보보호, 월간정보화사회
김상현(1995), 인터넷과 비즈니스, 대흥기획
김 은(1997), EDI 도입 및 확산방안, 국가기간전산망 저널 제 2권
김은희(1998), 인터넷 전자상거래에 관한 연구, 숙명여자대학교 대학원
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대학교 대학원 석사학위논문, 2002
인터넷을 통한 마케팅 활동, 기평정보, 2007
임은정, 인터넷마케팅 전략에 관한 연구, 공주대학교 경영행정대학원 석사학위논문, 2003
정보통신부, 한국인터넷 정보센터 03년 하반기 정보이용실태 보고서. 2004.
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한국정보산업연합회.
☞ 민승기「CRM 기술 동향」, 2001 한국전자통신연구소. 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. 본 론
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 정의 및 분류
2. CRM의 특징
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정보통신부(2002), 2002년도 전기통신에 관한 연차보고서
통계청(2008), 통계로 본 대한민국 60년의 경제, 사회상 변화 자료집
한국정보산업연합회(2002), 국내 IT인력 교육과정 현황 조사
미국노동통계국 www.stats.bls.gov
한국 소프트웨어 진흥원 www.sof
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한국형사정책연구원, 2000
허일태, 사이버 범죄의 현황과 대책, 동아대학교 동아법학 27호,2000
<인터넷 사이트>
사이버 테러 대응 센터 : http://www.ctrc.go.kr/
정보통신 윤리위원회 : http://www.icec.or.kr/
사이버 문화 연구소 : http://www.cyberculture.re.kr
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