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연구-제품 유형에 따 른 차이 비교, 서울대학교 대학원 석사학위논문, 2004
-현창혁, 경험가치 마케팅, 현대경제연구소, 2001
-허무원, 경험마케팅, 경영정보(LG주간경제), LG경제연구원, 2000, 7
-http://www.nokia.co.kr
-http://cyworld.nate.com
-http://www.elandivy
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경영상 문제점은 서비스가 갖고 있는 근본적 특성인 무형성이라는 점과 자동화·기계화가 불가능함으로 인한 인적자원 의존도가 큰 것이다. 일반적으로 현재까지의 호텔 레스토랑 경영에 관한 연구는 고객만족경영, 서비스 품질관리, 내부마
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기술정책론 , 대영문화사, 1993
김철환 문장렬, "남북한 과학기술 교류협력 추진전략 및 방안 연구", 국방연구 , 제 44집 제2호, 국방대학교 안보문제연구소, 2001.
이춘근, 남북한 과학기술협력의 과제와 전략 , 과학기술정책연구원 정책자료 2002-0
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국방연구원, "군인연금정책개선연구", 1993
------------, "직업군인 전역 후 생활안정 방안 연구", 1991
한국법제연구원, "보훈법령체계 개편에 대한 법제기술적 검토", 2000
한상배, "제대군인 취업정책의 개선방안에 관한 연구", 경희대학교 행정대
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기술변화에 미치는 영향”, 서울 대학교 박사학위논문, 1994
김승일, “대중소기업 협력에 관한 기본 프레임 워크”, 중소기업연구원, 2005
-----, “대중소기업 협력 실행 방안에 관한 연구”, 중소기업연구원, 2005
박상옥, “대기업과 중소기업
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연구”, 경기대학교 정치전문대학 원 석사학위논문, 2004
최평숙, “국가보훈정책 발전방향”, 국방대학교, 2001
<신문기사>
연합뉴스, 2002. 12월 18일자
조선일보, 2005년 11월 23일자
동아일보, 2002년 6월 5일자 제1장 서론
제1절 문제제기
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연구』산업자원부· 기술표준원
SOGI, 일본소비자협회 보고서, 2000
Alan D.Wolfelt, Funeral Home Custmer Service A-Z, Companion Press, Fort Collins, Colorado. USA, 2001
Ralph L. Klicker, Funeral Directing & Funeral Service Management. Thanos Institute. USA, 1998 제1장 서 론
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기술
제 4절 미래산업의 품질
제 5절 미래산업의 고객
제 6절 미래산업의 전략
제 7절 미래산업의 기업성과
제 5장 중소기업문화의 전개방안
제 1절 중소기업문화 개발방향제시
제 2절 체계적인 중소기업문화개발
제 3절
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연구
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 신뢰(Trust)
1) 전자상거래에서의 신뢰
2. 전자상거래에서 신뢰의 선행요인
1) 지각된 명성(Perceived Reputation)
2) 지각된 품질(Perceived Quality)
3) 사회적 변수(Social Variables)
3. 전자상거래에서 신뢰의
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경영기법의 성공사례 --------------------------------[ 22 ]
1. 디자인경영
2. 브랜드경영
3. 품질경영
4. 펀 경영
5. 윤리경영
6. 기술경영
7. 글로벌 리더십 경영
8. 기업간 협력경영
Ⅳ. 마케팅환경변화에 대한 예측 --------
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